Структура и организация деятельности

Организация деятельности по функциям, как ценность бюрократической организации, определяет требование к человеку уметь выполнять функции определенного уровня, то есть иметь узкую специализацию. В контексте определенных функций человеческая инициатива нежелательна.

Отказ от иерархической структуры как предположения и ценности в идеологии организационного развития повышает потребность в навыках межличностного и межгруппового общения и сотрудничества. Отсутствие четко определенных функций и иерархической структуры предъявляет к человеку существенные требования: самостоятельность и инициативность.

Отношения с информацией

В бюрократической организации знания и опыт сосредоточены на вершине организационной иерархии. Поэтому для защиты собственного статуса и престижа наиболее компетентные люди на самом высоком уровне иерархии не обязаны делиться информацией. По этой причине источники информации доступны не всем. Членам более низкого иерархического уровня организации не обязательно и даже нежелательно использовать источники информации и накапливать знания и опыт.

Поскольку, согласно идеологии организационного развития, знания и компетентность определяются контактом с информацией, т.е. наиболее компетентным является лицо, наиболее близкое к источнику знаний, от каждого члена организации требуется умение пользоваться источниками информации и применять их. полученную информацию.

Формализация деятельности

В бюрократической организации решения и правила оформляются письменно. Это предотвращает потерю или искажение информации и помогает поддерживать организационную непрерывность и стабильность. Поэтому человек обязан следовать установленным правилам и официально отчитываться за проделанную работу.

Идеология организационного развития делает упор на реальную деятельность и ее результат, поэтому человек должен нести ответственность за свою деятельность и ее результат. Поскольку формализованный контроль не популярен, способность к самоконтролю крайне важна.

Человек в организации

Безусловное признание политики и административного порядка ценностью бюрократической организации требует послушания и подчинения рабочих. Критическое мышление нежелательно, поскольку оно может угрожать стабильности организации.

В идеологии организационного развития организационная эффективность связана с людьми, целью является интеграция индивидуальных и организационных целей, а также делается упор на саморазвитие личности. В такой организации личная и социальная компетентность становится очень важной. Человек должен обладать навыками самопознания и саморазвития.

Управление

Правила, процедуры и положения помогают достигать целей в бюрократической организации. Человек в такой организации должен следовать созданным (более высокий уровень иерархии — создать) правилам. Гибкость и креативность нежелательны, поскольку могут нарушить установленный порядок.

Идеология организационного развития делает упор на управление с учетом текущих вопросов, вытекающих из текущей ситуации. Поэтому необходимо каждому человеку уметь анализировать и оценивать ситуацию, определять цели. Здесь важны критическое мышление и инновации.

Отношения между стандартизацией и индивидуализацией

Эффективность бюрократической организации повышается за счет следования стандартным правилам и классификации людей в соответствии с выполняемыми ими функциями. Это приводит к отождествлению человека с функциями, выполняемыми по определенным стандартным правилам. Четко очерченные рамки его деятельности не требуют творчества, гибкость — только склонность к рутине.

Индивидуальные цели и задачи, как предпосылка идеологии развития организации, способствуют творчеству и гибкости человека. Человек должен уметь ставить и постоянно пересматривать цели, действовать в неопределенной, меняющейся ситуации.

Отношения между

Согласно идеологии бюрократической организации, человеческие отношения основаны на авторитете и послушании. Таким образом, человек должен характеризоваться послушанием, с другой стороны, властностью. Такие двусторонние отношения существуют на каждом уровне иерархии.

В идеологии организационного развития взаимоотношения как ценность основываются на доверии и взаимном уважении. Поэтому необходимые качества человека в такой организации – это уважение к другим и к себе, доверие к людям.

Оценка эффективности

В бюрократической организации, делающей упор на индивидуальные способности, навыки и сильные стороны, поощряется человеческий индивидуализм.

В идеологии организационного развития, не отказываясь от человеческой индивидуальности как ценности, внимание сосредоточено на групповой деятельности. Поэтому человеку в такой организации необходимы навыки развития образа Я, общения и сотрудничества.

Из предпосылок и ценностей бюрократической организации и идеологии организационного развития вытекают очень разные требования к человеку. Например, в бюрократической организации наиболее компетентные люди поднимаются на самый высокий уровень организационной иерархии. Следовательно, именно здесь сосредоточены знания, власть, статус, престиж и т. д., поэтому лучше всего подходят централизованные структуры, поскольку они объединяют «лучших» работников. Между тем в организации идеологии развития знания и компетенции, а также место принятия решений определяются доступом к информации, то есть наиболее компетентным является лицо, наиболее близкое к источнику знаний. В бюрократической организации акцент делается на индивидуальных способностях, умениях и преимуществах, а в организации с идеологией развития, признающей индивидуальные преимущества, акцентируется внимание на взаимоотношениях в группе.

Требования, предъявляемые к человеку бюрократической организацией, противоречат важному в гуманистической теории принципу человеческого достоинства и автономии.

В современных организациях основными критериями отбора новых сотрудников являются пригодность, способности и приемлемость.

правотрадиционно определяется в технических терминах с точки зрения знаний и навыков, необходимых для выполнения конкретной деятельности. Однако в настоящее время, благодаря техническим инновациям, изменениям на товарном рынке и изменениям в организации труда, происходит взаимодействие между критериями пригодности, приобретают значение навыки решения проблем и личной технической экспертизы, особенно работа в команде, лидерство и управление проектами. Тот факт, что разные работы требуют разных навыков, не игнорируется, но в дополнение к необходимым конкретным профессиональным навыкам желательны те, которые перечислены выше.

Талантыопределяются как качество интеллекта и мышления. В первую очередь это проявляется в академической биографии человека в школе, колледже или университете. Необходимость выделения «лучших из множества» основана на убеждении, что это самый умный человек, который добьется успеха в нестандартных ситуациях благодаря своей способности смотреть шире и решать проблемы нестереотипным способом.

Критерии таланта основываются не только на умственных силах человека, но и на его внутренней энергии, инициативе, потребности руководить. Организации стремятся выбирать гибких, инициативных и инновационных людей.

Приемлемостькритерий включает степень «социальной адаптации» — аспекты мировоззрения человека, взгляды, интересы, отношения, стиль, манеры, речь. Приемлемости не случайно придается такое большое значение. Поскольку социальный контроль в организации зависит от управления собственной деятельностью индивида, а не от надзора за его поведением в рабочем процессе, организация не может успешно функционировать без сотрудников, добровольно преследующих общие цели.

Современная концепция карьеры, побуждающая человека смотреть на свою трудовую деятельность шире, а не только как на способ заработка, подчеркивает важность приемлемости человека или его способностей к общению и сотрудничеству в организации. Основные критерии отбора сотрудников и их предполагаемые требования к человеку представлены в табл. 7.5.1.

Таблица 7.5.1. Критерии отбора сотрудников и требования, которые они предъявляют к человеку

право	Таланты	Приемлемость
Специфические профессиональные знания, навыки Решение проблем Работа в команде Лидерство Управление проектами	Талант Интеллект Качество мышления Внутренняя энергия Инициативность Гибкость Инновационность	Социальная адаптация щурясь Вид Интересы Отношения Стиль Манера говорить

Анализируя критерии отбора сотрудников в меняющиеся организации, можно сказать, что упор делается не на профессиональные знания и навыки, а на личностные особенности человека. Также важно, чтобы критерии приемлемости включали в себя способности, которые можно обобщить как способность планировать и организовывать любую деятельность.