Обучение сотрудников является важным фактором развития человеческих ресурсов в организации.

Прежде чем читать этот подраздел, создайте ментальную карту, в которой вы попытаетесь обобщить свой опыт обучения и раскрыть свою концепцию обучения.

Термин «развитие» можно интерпретировать по-разному  (рис. 6.4.1).

Рисунок 6.4.1.. Интерпретации термина «развитие».

Развитие как созревание понимается как непрерывное развитие. В этом аспекте люди, группы и организации воспринимаются как способные развиваться в соответствии с заранее определенной моделью обучения, состоящей из определенных этапов. При обсуждении развития как формирования упор делается на развитие сотрудников, необходимых организации, и адаптацию сотрудников к организации. Развитие как путешествие рассматривается как аспект обучения на протяжении всей жизни, понимаемый как личное путешествие на протяжении всей жизни по неизведанным внутренним путям. В этом случае каждый человек является единственной движущей силой в определении и осуществлении процесса разработки. Развитие как эмерджентное понимается в социальном контексте и происходит, когда люди взаимодействуют друг с другом.

При объяснении концепции развития человеческих ресурсов и обсуждении основных теоретических подходов стало ясно, что развитие – это достаточно широкое понятие, а обучение и обучение являются важными аспектами развития человеческих ресурсов. Обучение связано с приобретением новых знаний и влиянием этих знаний на личность (на ее мышление, деятельность, поведение). Обучение связано с формированием определенных навыков или умений. Он направлен на изменение поведения сотрудников на рабочем месте и повышение производительности труда. В процессе обучения задействуются как явные знания, зная, что это такое (например, человек понимает и может объяснить принципы безопасного использования оборудования), так и неявные (молчаливые) знания, зная, как английский ноу-хау) (человек практически вырабатывает навыки безопасного использования снаряжения (движения, действия и т.п.). И обучение, и обучение представляют собой сложные комплексные конструкции, и для того, чтобы ими успешно управлять, важно хорошо знать их природу. Поэтому в первую очередь обсудим, как происходят процессы обучения, углубимся в теории обучения.