На главную/Библиотека для студентов/Менеджмент и маркетинг/Исследование систем управления/Учебник – Мишин В.М. Исследование систем управления
Учебник – Мишин В.М. Исследование систем управления
Мишин В.М. Исследование систем управления
Введение3
Раздел 1 Основы методологии исследования систем управления4
1. Системы управления как объект исследования4
1.1 Место систем управления в организациях4
1.2. Характеристика элементов системы управления6
2 Методологические положения исследования систем управления7
2.1. Принципы построения и функционирования систем7
управления7
2.2. Состав подсистем управления11
2.3. Основная методологическая база исследования систем управления14
3. Методы исследования систем управления16
3.1. Классификация и характеристика методов исследования систем управления16
3.2. Экспертные методы в исследовании систем управления19
4. Стадии и этапы исследования систем управления23
4.1. Состав стадий и этапов исследования систем управления23
4.2. Принципы определения эффективности исследования систем управления27
Раздел 2 Методика и практика исследования систем управления31
1. Методические положения исследования систем управления (на примере целевой системы управления качеством)31
1.1. Методические положения выполнения работ на подготовительной стадии исследования систем31
управления качеством31
1.2. Методические положения выполнения работ на исследовательско-проектной стадии исследования систем управления качеством34
1.3. Методические положения реализации (внедрения) результатов исследования систем управления качеством36
1.4. Документационное обеспечение систем управления качеством39
1.5. Структура и порядок разработки основных документов систем управления качеством42
2. Оценка уровня качества и конкурентоспособности продукции при исследовании систем управления46
2.1. Показатели качества и конкурентоспособности продукции46
Классификационный признак49
Вид услуг49
2.2. Показатели систем управления и конкурентоспособности предприятия, используемые при их исследовании57
2.3. Методы оценки уровня качества и конкурентоспособности продукции59
2.4. Методы оценки систем управления62
Приложение 166
Приложение 268
Приложение 369
Условные обозначения и сокращения70
Литература71
Скачать
Похожие материалы
Самые популярные материалы
- Планирование в Доу
- Учебный план МДОУ - ФГТ
- Картотека прогулок для младшей группы детского сада
- Сюжетно-ролевые игры в детском саду. Конспекты занятий, обучающих игр.
- Портфолио воспитателя дошкольного учреждения
- Учебник - Васильева М.А., Гербова В.В., Комарова Т.С. Развернутое перспективное планирование для всех возрастных групп
- Примеры из литературы для задания С1 из ЕГЭ по русскому языку
- Педагогический дневник студента-практиканта. Отчёт о педагогической практике студентки.
- Сценарии, конспекты физкультурных праздников, конспектов занятий для детей в разных возрастных группах
- Учебник – Афанасьева О.В., Михеева И.В. Решебник по Английскому языку 9 класс