Санкт –Петербургский государственный университет

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ИССЛЕДОВАНИЙ И РАЗРАБОТОК

Д.С. Евстафьев, Н.Н. Молчанов

МАРКЕТИНГ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ

(учебное пособие подготовлено при поддержке гранта

Госкомвуза РФ)

Санкт-Петербург

2002

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы маркетинга в информационном

обществе…………………………………………………………………….. с. 5

1.1. Человек как информационная система

1.2. Рынок как кибернетическая система.

1.3. Информация как экономическая категория

1.3. Потребности человека

Глава 2 . Стратегический маркетинг в системе управления современной, высокотехнологичной фирмой……………………………………………..с.33

2.1.Принципы маркетинговой концепции бизнеса.

2.2.Система управления фирмой на основе маркетинговой концепции бизнеса.

2.3. Особенности маркетинга в наукоемких отраслях

Глава3.Сегментирование рынка и особенности покупательского поведения в России…………………………………………………………………………с.42

3.1. Сущность сегментирования и его этапы

3.2. Принципы сегментирования рынка

3.3. Особенности потребительского поведения в отношении продуктовых инноваций в России

Глава 4. Исследования рынка новой продукции…………………………. с.62

4.1. Структура маркетингового исследования и источники вторичной информации, используемой при анализе рынка

4.2. Полевые исследования - важнейший источник информации о потребностях в наукоемкой продукции

4.3. Организация и анализ собранной информации

Глава 5.Оценка конкурентоспособности новой продукции……………….с.69

5.1. Роль инноваций в конкурентной борьбе

5.2. Методика оценки конкурентоспособности нововведений

5.3. Позиционирование продуктовых инноваций с помощью карты потребительских предпочтений.

Глава 6. Методы ценообразования на новую продукцию……………….с.77

6.1. Принципы ценообразования

6.2. Расчет и оптимизация цены нововведения на основе оценок конкурентоспособности.

6.3.Принципы установления цен на уникальные нововведения

Глава 7. Сбыт товаров……………………………………………………….с.84

7.1. Методы прогнозирования объема продажи товара

7.2. Каналы сбыта товара

7.3.Стимулирование сбыта новых товаров.

Глава 8. Коммуникации в маркетинге и продвижение инноваций

на рынке……………………………………………………………………..с.118

8.1. Элементы системы продвижения новой продукции на рынке

8.2. Особенности использования каналов продвижения инноваций

8.3. Приёмы передачи знания об инновации.

8.4.Финансирование мероприятий продвижения и оценка их эффективности

8.5. Управление программой продвижения инноваций.

Глава 9. Служба маркетинга инновационной фирмы…………………с.158

9.1. Варианты организации службы маркетинга

9.2. Организация службы маркетинга в инновационных компаниях РФ

9.3.Организация потоков информации в процессе функционирования службы маркетинга