Содержание
1. Введение 3
2.2. Резюме 3
2.3. Миссия компании 4
2.4. Анализ маркетинговых возможностей 5
2.4.1.Ситуационный анализ 5
2.4.2.STEP – анализ 5
2.4.3.SWOT – анализ 6
2.4.4.GAP – анализ 9
2.5.Определение целей 9
2.5.1. Объем и структура продажи товаров 10
2.5.2. Методы определения доли рынка 13
2.5.3. Методы определения целей по позиционированию 14
2.6. Принятие стратегических решений 15
2.6.1.Определением целевого рынка 15
2.6.2.Позиционирование 17
2.6.3. Разработка комплекса маркетинга 17
2.7. Разработка плана маркетинговых мероприятий 20
2.8. Определение бюджета и затрат на маркетинг 21
2.9. Контроль маркетинга 22
2.9.1. Контроль текущей маркетинговой деятельности и ее возможностей 22
2.9.2. Контроль прибыльности и анализа маркетинговых затрат 23
3. Заключение 24
4. Список использованной литературы 25
1. Введение
Организацию можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. В том случае, если существуют устоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института. Такими организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т.п. Если же организация не институциирована, то в данном случае речь идет об организации как процессе. Например, это может быть организация митинга. При таком рассмотрении организации она скорее выступает как отдельная функция управления.
Цель данной курсовой работы – составить маркетинговый план ООО «Маккоп».
2.2. Резюме
ООО «Маккоп» является одним из самых крупных производителей макаронной продукции г. Копейска и прилегающих районов. Производство расположено в городе Копейске Челябинской области, кроме того, существует сеть магазинов, торгующих макаронной продукцией собственного производства в г. Красногорске, г. Южноуральске, г. Пласте и др. близлежащих населенных пунктах. Также есть две точки оптовой торговли: в г. Челябинске, и в г. Копейске.
На предприятии работают около 200 человек, используются различные режимы работ: сменный и ненормируемый рабочий день.
Продукция отличается очень высоким качеством, которое не уступает как отечественным производителям, так и иностранным (см. рис. 1, оценка осуществляется по 10-ти балльной шкале).
Макаронная продукция Общества изготавливается только из твердых сортов пшеницы, что создает наилучший вкус и наилучшее качество продукции.
На предприятии представлено несколько систем производства.
Массовое производство представлено производством макарон и вермишели стандартных размеров. Мелкосерийное производство представлено производством других сортов макарон (витушки, спирали, цветные макароны и т. д.).
2.3. Миссия компании
Т.к. для Общества необходимо добиться процветания и роста организации; донести до потребителя свою продукцию, сохранить высокое качество продукции при увеличении объема производства, то миссия будет следующей:
«Макароны «Маккоп» - истинное наслаждение для истинных ценителей качества и вкуса».
q Увеличение своей доли на рынке макаронных изделий как Челябинской, так и других областей России, а также выход на продовольственные рынки Москвы и Санкт-Петербурга (на челябинском рынке занять лидирующее положение, а на продовольственном рынке России, в зависимости от производственных мощностей – от 5 до 10%;
q За увеличением долей рынка в различных территориальных единицах нашей страны последует непосредственно увеличение объемов производства;
q Дальнейшее совершенствование качества продукции, а также совершенствование технологии её изготовления до сведения процента брака до нуля.
q Диверсификация производства.
q Диверсификация видов деятельности.
q Диверсификация риска потерь вложенного в основные средства капитала.
Для решения некоторых из этих целей перечислим задачи:
Цель (максимизация прибыли и увеличение объема производства)
Задачи
Повысить качество
Снизить расходы (т.е. себестоимость)
Завоевание большей доли рынка
Расширение ассортимента
Повышение заинтересованности персонала
Совершенствование технологий производства
2.4. Анализ маркетинговых возможностей
2.4.1.Ситуационный анализ
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.