Доработка

Содержание

1. Критерии выбора поставщиков и формирование договорных отношений 3

Критерии выбора поставщика оборудования и услуг 4

2. Порядок заключения договоров 11

Список используемой литературы 20

1. Критерии выбора поставщиков и формирование договорных отношений

Члены центра закупок проводят детальный анализ каждого поставщика в соответствии с набором критериев, ранжирования в порядке важности и в соответствии с характеристиками каждого поставщика оценивает его критерии. В США и Великобритании учитывают 16 критериев при выборе поставщика:

1)       Репутация поставщика.

2)       Условия платежа.

3)       Способность к адаптации к изменениям внешней среды.

4)       Предшествующий опыт.

5)       Техническая помощь.

6)       Доверие к представителю.

7)       Гибкость в заказах.

8)       Информация о надёжности товара.

9)      Цена.

10)    Технические характеристики.

11)    Простота использования.

12)    Предпочтения пользователя.

13)    Лёгкость подготовки к использованию.

14)    Необходимость подготовки персонала к использованию.

15)    Надёжность поставок.

16)    Послепродажное обслуживание.

Установлено, что значимость каждого атрибута варьируется в зависимости от сложившейся ситуации. Многие предприятия предпочитают менять свои источники поставок, чтобы не стать очень уязвимыми. В общем случае 1-й поставщик получает большую часть заказа (60%), остальные делят между двумя другими (20-30%). Главный поставщик должен предпринимать все меры, чтобы защитить положение. (10, с.212)

Покупатель оценивает характеристики поставщика исходя из условий контракта и меры удовлетворения покупателя.

Критерии выбора поставщика оборудования и услуг

 1. Компания должна иметь официальные сертификаты от производителей и лицензии разрешающие ее деятельность на рынке телекоммуникаций

 Отсутствие этих документов означает, что данный поставщик является случайной компанией на рынке и реально не несет никакой ответственности за свои решения. Это примерно так же, как пойти на прием к врачу, не имеющему диплома о медицинском образовании.

2. Ориентироваться следует на поставщиков оборудования и услуг долгое время работающих на рынке телекоммуникаций и имеющих реально выполненные проекты.

 Данный профессиональный опыт зарабатывается годами и стоит дорого. Поэтому постарайтесь не оказаться «подопытным кроликом» у случайного поставщика.

3. В компании должен быть постоянный штат сертифицированных и постоянно повышающих свой профессиональный уровень специалистов.

 Только профессиональная компания – системный интегратор, вкладывает по несколько тысяч долларов в год в профессиональную подготовку своих специалистов в фирменных центрах производителей. Без этого обеспечить своим клиентам качественную работу, на максимуме возможностей, просто не реально.

4. Компания должна обеспечить не только поставку, но и ее гарантийное и последующее техническое обслуживание, а также экспресс - консультации в процессе всего периода эксплуатации. (8, с.36)

Подведем итог, выбирая того или иного поставщика услуг, Вы вкладываете деньги в качественные товары или услуги, которые должны обеспечить Вам фундамент успешного развития Вашего бизнеса.

Ниже перечислены критерии, по которым оценивается перспективность поставщика (в порядке убывания важности критерия):

1. качество поставляемой продукции;

2. соответствие технических возможностей поставщика потребностям корпорации;

3. конкурентная цена;

4. возможность товарного кредита;

5. сроки изготовления и поставки;

6. бесперебойность поставки продукции;

7. возможность оперативной замены продукции в случае брака. (9, с.24)

Хотя мы и живем в компьютеризированное время, встречи лицом к лицу остаются излюбленным средством связи для покупателей. Конечно, вы можете отправить запрос по электронной почте, позвонить, послать факс, особенно при существовании отработанных контактов. Хотя некоторые закупки делаются разово, большинство закупок производятся согласно долгосрочным контрактам. Договорные отношения обычно обновляются каждые два-три года. Однако поставщики не могут фактически заменять продавцов так часто. Должностные лица часто сохраняются, потому что они зарабатывают репутацию как превосходные поставщики, и, чтобы продлить отношения, предлагают подходящие условия в форме конкурентоспособной цены и/или дополнительного обслуживания.

Большинство покупателей ведут дела с несколькими поставщиками, и лишь немногие — с каким-нибудь одним. Действительно, большинство покупателей выбирает одного основного поставщика и несколько вторичных, особенно, если компания владеет несколькими разными заводами. Чтобы минимизировать затраты на транспортировку, которые могут быть значительны, многие покупатели стремятся найти поставщиков со средствами обслуживания, расположенными в непосредственной близости к их предприятиям. (7, с.125)

В качестве поставщиков могут быть задействованы и малые локальные фирмы, и средние региональные, и национальные/международные гиганты. Сторонники идеи единственного поставщика утверждают, что такой подход способствует углублению партнерских отношений, что позволяет совместно