Содержание

Введение 3

1. Социально – психологический климат: проблемы, теория, методы изучения 4

1.1. Теория социально – психологического климата коллектива 4

1.2. Методы изучения социально-психологического климата коллектива 7

2. Программа социологических исследований межличностных отношений в коллективе (макет) 10

2.1 Методологический раздел программы 10

2.2 Процедурный раздел программы 12

3. Результаты социологического исследования межличностных отношений в коллективе 13

3.1 Анализ проведенного исследования 13

3.2 Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата 15

Заключение 17

Список использованной литературы 18

Введение

С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально-психологического климата группы.

Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.

Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.

Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве полифункционального показателя:

* уровня психологической включенности человека в деятельность;

* меры психологической эффективности этой деятельности;

* уровня психического потенциала личности и группы, не только реализуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей;

* масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов группы;

* тех сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в группе.

Цель работы – рассмотреть формирование благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе.

Задачи работы – рассмотреть теоретические основы формирования социально-психологического климата, выполнить исследовательскую работу по данной теме и предоставить рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата.

1. Социально – психологический климат: проблемы, теория, методы изучения

1.1. Теория социально – психологического климата коллектива

Р. Кричевкий так объясняет феномен социально - психологического климата: «Для каждого из нас психологический климат выступает как бы в двух ипостасях: как объективно наблюдательный феномен и как субъективно переживаемое состояние». Из этого определения можно сделать вывод, что объективно психологический климат выступает для индивида в характере тех отношений, которые складываются между членами коллектива в повседневной жизни, а субъективно в переживаемом им чувстве удовлетворенности различными аспектами жизни коллектива.

Исходя из этого, целесообразно рассмотреть детерминанты психологического климата, среди них имеют место следующие:

1. Экономические (заработная плата);

2. Социальные (которые включают обеспечение жильем, детскими учреждениями, уровень обслуживания, транспорт и т.д.)

3. Производственно гигиенические (рабочее место)

4. Социально – психологические (групповая динамика)

5. Личностные (особенности поведения отдельных членов группы)

Необходимость доказывать влияние непсихологических факторов на климат в коллективе вряд ли имеет смысл, ибо бытие определяет сознание если и не в полной мере, то в значительной, а то, что этот компонент влияет на эмоциональное самочувствие большинства людей бесспорный факт.

Следовательно, имеет значение более тщательно изучить вопрос детерминантов социально – психологического плана, и исходя из этого, возможно, рассматривать социально – психологический климат коллектива, который характеризуется уровнем социального восприятия и степенью удовлетворенности его членов различными сторонами межличностного общения и взаимодействия.

Таким образом, социально – психологический климат обусловлен двумя переменными:

1. Восприятие друг друга членами коллектива;

2. Межличностное общение и взаимодействие, которое предполагает различные уровни отношений (пример: служебные, приятельские)

Необходимо отметить, что социальное восприятие во многом зависит как от социальных, так и психологических составляющих индивида и коллектива в целом.

Восприятие складывается из отдельных ощущений, эмоций, впечатлений людей как реакции на события или воздействие, прежде всего, руководителя коллектива и его членов, в результате возникает индивидуальные и групповые чувства, мотивы поведения, оценки настроения.

Из многообразия феноменов наблюдаемых в коллективе, руководство в наибольшей степени сказывается на отношениях и эмоциональном самочувствии людей. Руководитель может создавать прекрасный психологический климат, а может сделать жизнь сотрудников невыносимой. Необходимо отметить, что, способствуя созданию того или иного