Задача 1
Решение кроссворда
По горизонтали:
1. – качество
5. – покупка
6. – капитал
9. – рынок
12. – спрос
13. – посредник
14. – товар
15. – цена
18. – равновесие
20. – розница
22. – стратегия
24. – бартер
26. – избыток
27. – ниша
28. – мотив
По вертикали:
1. – кредит
2. – чек
3. – потребность
4. – капитал
7. – марка
8. – дилер
10. – поставщик
11. – буклет
12. – скидка
16. – конкуренция
17. – дефицит
19. – предложение
21. – адресат
23. – сегмент
24. – логотип
25. – рубль.
Задача 2
Условия.
Вами создано новое предприятие по производству и реализации парфюмерной продукции. При этом фирма обладает производственными мощностями для выпуска любого вида парфюмерии (мыло, крема, духи и т.д.). Основной целью является выход на рынок готовой продукции и закрепление на нем, то есть приобретение постоянных покупателей.
Необходимо:
1. Провести маркетинговое исследование с целью определения вида продукции, которую мы будем производить. Для этого было опрошено 15 человек - 5 мужчин, 5 женщин и 5 подростков. Были составлены 10 вопросов, на основании которых были сделаны дальнейшие выводы.
2.
Вопросы
Ответы
мужчины
женщины
подростки
Доход до 15 т.р. на чел.
Доход свыше 15 т.р. на чел.
Доход до 15 т.р. на чел.
Доход свыше 15 т.р. на чел.
1. Какую парфюмерную продукцию вы покупаете регулярно:
а) Средства гигиены (шампуни, мыла, лосьоны)
б) Декоративную косметику
в) Парфюм (духи, дезодоранты)
а,
а,
а
а-в,
а,
а-в
а,
а,
а-б
все,
все,
а-б.
а,
а,
а,
а-б
2. Приобретаете ли вы средства для мытья волос чаще одного раза в месяц?
нет,
нет,
да
да,
нет,
нет
да,
нет,
нет
нет,
да,
нет
нет,
нет,
нет,
да
3. Ваш возраст:
а) до 25
б) до 35
в) после 35
а,
а,
б
б,
б,
в
а,
а,
в
в,
б,
б
а,
а,
а,
а
4. Шампунями каких фирм вы предпочитаете пользоваться:
а) зарубежного производства
б) отечественного производства
б,
б,
а
а,
а,
б
б,
б,
б
а,
а,
а
а,
б,
б,
а
5. Встречали ли вы средства по уходу за волосами для мужчин? Приведите пример.
-нет,
-Shauma, - Heads & Shoulders
- нет
- NIVEA Hair Care
-Shauma
для мужчин
-Мужская серия «Норд-Ост» ,
- Heads & Shoulders
-нет,
-Мужская косметическая линия от Орифлейм
-
-нет,
Орифлейм
-Heads & Shoulders
6. Будете ли вы при возможности приобретать специализированные мужские шампуни?
да,
да,
не знаю
да,
да,
да
да, в подарок,
нет,
нет
да, в подарок,
да,
нет
-
-
нет,
да, в подарок
7. Какой фактор является основополагающим при выборе шампуня:
а) ценовая категория
б) качество продукта, доказанное практикой применения
в) бренд торговой марки
а,
а,
б
б,
б,
в
а,
а,
б
б,
в,
в
а,
-
-
б
8. В каких точках чаще всего приобретаете средства гигиены:
а) супермаркеты, магазины смешанного типа
б) специализированные парфюмерные магазины
в) открытые рынки, лотки
в,
в,
а
б,
а.
а
а,
в,
в
б,
б,
а
а,
в,
-
в
9. Чем чаще руководствуетесь при выборе косметических препаратов?
а) рекламой
б) советами знакомых
в) перепробовав несколько средств, составляю собственное мнение
б,
б,
б
в,
в,
б
а,
б,
б
в,
в,
б
б,
а,
а,
б
10. Какие шампуни вы предпочитаете:
а) шампуни 2 в 1
б) шампуни для вашего типа волос
в) шампуни 3 в 1 (шампунь, бальзам и гель для душа)
в,
в,
в
а,
а,
в
б,
а,
а
б,
а-б,
а
а,
а,
б,
б
2. В целом рынок шампуней и бальзамов для волос переполнен марками. Пытаясь удовлетворить потребности самой взыскательной публики, производителям приходится постоянно предлагать потребителю что-то новенькое.
Средства ухода за волосами – шампуни и ополаскиватели (кондиционеры). По назначению средства ухода делятся на гигиенические, лечебно-профилактические, средства декоративной косметики для волос. Ко консистенции шампуни бывают жидкие, желеобразные, кремообразные; по содержанию ПАВ обычные (5-15%) и концентрированные (20-25%). В ассортимент входят собственно шампуни и средства ухода за волосами после использования шампуня – для ополаскивания (ополаскиватели, бальзамы, кондиционеры) и средства ухода без ополаскивания (лосьоны, муссы, кондиционирующие кремы).
Шампуни подразделяются, в свою очередь, на шампуни общего назначения (по типу волос нормальных, жирных и сухих) и кондиционирующие – сравнительно новые средства для ухода за волосами.
Ополаскиватели применяются после мытья волос (или вместе с шампунем, «два в одном» – шампунь + кондиционер). Кондиционеры – активные компоненты ополаскивателей и бальзамов, которые снимают отрицательный заряд с волос, увлажняют кожу и защищают волосы.
Бальзамы отличаются от ополаскивателей тем, что в их составе содержатся лечебные вещества. Другие лечебно-профилактические средства представляют собой препараты для интенсивного ухода за волосами с целью их укрепления, выпрямления, восстановления структуры, против перхоти, комплексные средства. Разновидности этих средств – кремы, лосьоны, масла, маски.
Средства декоративной косметики для волос служат для придания волосам желаемого цвета и формы. Они подразделяются на средства для фиксации и укладки волос (крем, гель, воск, лак), , окраски (средства для обесцвечивания, окраски, тонирования, блондирования, восстановления естественного цвета седых волос), химической завивки.
Разделение на ценовые категории в первую очередь связано с сегментацией рынка и позиционированием товара. Сегодня примерная разбивка