Тема: управление формированием и продвижением туристических услуг

План

Введение

1. Теоретические основы формирования и продвижения туристических услуг

1.1. Понятие и особенности туристического бизнеса

1.2. Общие понятие о маркетинге индустрии туризма

1.3. Туризм и сфера услуг. Виды туризма

1.4. Основные понятия управления продвижением туристических услуг

2. Управление формированием и продвижением туристических услуг на примере «Экстра М»

2.1. Общая характеристика туристического агентства

2.2. Оценка конкурентной стратегии туристического агентства

2.3. Управление каналами сбыта туристического продукта, примеры взаимодействия с посредниками и корпоративными клиентами

2.4. Коммуникационная политика туристического агентства

2.5. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности туристического агентства «Экстра М»

Заключение

Литература