Содержание

Введение 3

1. Понятие и сущность коммерческой деятельности. 5

2. Факторы, определяющие состояние коммерческой деятельности 8

3. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности 13

3.1. Маркетинг 13

3.2. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью 15

3.3. Определение и избегание коммерческих рисков 18

3.4. Удовлетворение потребностей клиентов 19

3.5. Культура труда коммерсанта 20

4. Практическая часть. Факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности на примере аптечного бизнеса. 22

Заключение 24

Литература 26

Введение

Коммерческая деятельность представляет, пожалуй, самое новое направление в работе предприятий, получившее развитие в связи с формированием рыночных  отношений в экономической системе России, что в значительной мере определяет тот интерес, который проявляется к ней со стороны участников процесса производства товаров, поскольку этот интерес напрямую связан с возможностями работы предприятий и зачастую  определяет дальнейшее его существование.

Необходимость самостоятельного решения вопросов коммерческой деятельности, имеющих ответственный характер, требует как понимания  задач, стоящих перед каждым, кто с ними сталкивается, так и принятия обоснованных решений на основе грамотного подхода, который возможен только через овладение основами коммерческой  работы.

Переход к рыночной экономике, появление  большого разнообразия организационно-правовых форм предприятий обусловили  потребность в новых подходах к организации и технологии торговых процессов, широкому развитию частной инициативы и предпринимательства.

Адекватно этому  изменяется и тактика  коммерческой деятельности на товарном рынке.

Современная рыночная экономика представляет собой сложнейший хозяйственны механизм, состоящий из огромного количества производственных, коммерческих и иных структур, взаимодействующих на фоне разветвленных систем правовых норм бизнеса и объединяемых единым понятием – рынок. Формирование рынка предполагает первостепенное значение комерческо – посреднеческой деятельности.

Учитывая современное состояние экономики и развития реформ в России, особенно после 17 августа 1998 года, значение коммерческой деятельности трудно переоценить, так как она оказывает непосредственное влияние на эффективность производства и практически влияет на все показатели работы предприятия. Развитие рыночных отношений выдвинули проблемы сбыта готовой продукции и услуг в ряд важнейших, заставив практически все предприятия обратить серьезное внимание на вопросы связанные с коммерческой деятельностью.

Растущее влияние данной проблемы в ходе проводимы в стране реформ и связанных с этим проблем предопределило в выборе данной курсовой работы и актуальность данной проблематики.

Цели данной работы – выявление и ранжирование факторов, определяющих состояние и развитие коммерческой деятельности. В практической части работы мы рассмотрим основные факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности на примере аптеки.