ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУЗЕЕВ

В УСЛОВИЯХ РЫНКА

В современной действительности рыночные отношения постепенно проникают во все сферы жизни. Сегодня перед музейными учреждениями стоит важнейшая задача – быть конкурентоспособными, предоставлять товары и услуги максимально отвечающие запросам потребителей. Понятие конкуренции всегда имеет место в рыночной экономике. Несмотря на одинаковое функциональное назначение музеев, отличаясь друг от друга по типам и профилям, финансовым и другим возможностям, они становятся конкурентами в условиях рынка. Рынок представляет собой сложнейшую систему, с четко организованной структурой, с производителями и потребителями, продавцами и покупателями, где в результате взаимодействия спроса потребителей и предложения производителей устанавливаются цены на товары и другую продукцию (6). И здесь определяющее значение имеет количество конкурирующих между собой музеев, и количество потребителей, связи между ними определяют тип взаимодействия спроса и предложения в целостной структуре.

Большое число обособленных потребителей и самостоятельных производителей в лице музеев, взаимодействующих на едином рынке, создает специфические условия для совершенной конкуренции. В этих условиях спрос отдельной личности составляет ничтожную долю общего спроса, а предложение отдельного музея – ничтожную долю общего предложения. В результате ни один из потребителей или производителей не может повлиять на рыночное равновесие. Отсутствие возможности со стороны каждого производителя или потребителя влиять на рынок и является ключевым моментом в определении совершенной конкуренции. Но не менее важной является проблема о влиянии рынка на отдельного потребителя и производителя в лице музея.

Предложение как категория есть зависимость между ценой, по которой экономический субъект (рынок в целом) предлагает партнеру (отдельному потребителю) определенное количество товаров или услуг, и объемом предлагаемого товара или услуги (6).

Совокупность этих компонентов является системообразующим фактором экономической деятельности музея. Для своего успешного функционирования на рынке музеи должны прибегать к помощи коммерческой деятельности и маркетинга.

Некоторые авторы считают, что специалисты музея, занимающиеся вопросами его коммерческой деятельности должны отвечать за: изучение рынка; формирование системы видов платных услуг и товаров; разработку платных услуг и товаров; политику ценообразования; продвижение услуг и товаров; торговлю товарами, предоставление услуг; формирование спроса; оплату труда; рекламу.

По данному вопросу хотелось бы добавить один существенный факт. На наш взгляд отдел музея, занимающийся коммерческой стороной деятельности, не в состоянии выполнять столь значительные функции в одиночку. Необходимо разделить эти функции с другими отделами музея. К примеру, отдел маркетинга мог бы контролировать такие вопросы как изучение рынка, продвижение услуг и товаров и т.д.).

Коммерческая деятельность музея имеет определенную конструкцию. Конструкция коммерческой деятельности с взаимодействующими компонентами приведена на рисунке 1.

Объекты

Функции Базис

Субъекты

Рис. 1. Конструкция коммерческой деятельности

Как видно из рис.1. объектами коммерческой деятельности выступают товары и услуги. Базисом ее служит капитал (финансовое обеспечение), материально-техническая база и информационно-компьютерные средства, формирующий банк для принятия управленческих решений.

В функции коммерческой деятельности входят коммерческие сделки, товарно-денежный обмен, коммерческие действия, связанные с движением и распределением продукции. К субъектам рынка, воздействующим на коммерческую деятельность относятся: товаропроизводители-поставщики продукции, посредники, кредиторы (банки), контрольно-инспекционные учреждения, аудиторские службы.

С развитием рыночных отношений эти компоненты будут подвергаться количественным и качественным изменениям, внося тем самым адекватные изменения в коммерческую деятельность.

Коммерция находится во взаимосвязи с рыночными экономическими процессами. Отсюда ведущим фактором, оказывающим свое воздействие на систему коммерческой деятельности музеев, является маркетинговая среда.

Маркетинговая среда – явление сложное и многогранное. Она состоит из сфер, в которых музей должен искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя силы, сказывающиеся на способности музея устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком (1, 2). Маркетинговая среда музея слагается из микро- и макросреды.

К микросреде музея относится:

1) сам музей – его подразделения и эшелоны управления, оказывающие влияние на принятие решений руководством отдела по коммерческой деятельности, отдела маркетинга и т.д.;

2) фирмы и отдельные лица, производящие необходимые музею товары и услуги, и в первую очередь его поставщики (например, поставщики сувенирной продукции, транспортных средств (последнее больше относится к музеям, находящимся за чертой города) и т.д.);

3) маркетинговые посредники (фирмы-специалисты по организации рекламы, паблик рилейшнз, исследование рынка; кредитно-финансовые учреждения и др.);

4) клиентурный рынок, который в свою очередь делится на:

- потребительский (отдельные лица, приобретающие товары и услуги для личного потребления);

- рынок производителей (организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства (например,