Оглавление
Введение 3
1. Системный подход в управлении 4
1.1. Теоретическая часть 4
1.2. Практическая часть 7
2. Целеполагание в управлении 9
2.1. Теоретическая часть 9
2.2. Практическая часть 15
3. Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта с учетом его миссии и целей 15
3.1. Теоретическая часть 16
3.2. Практическая часть 19
4. Природа и состав функций менеджмента 21
4.1. Теоретическая часть 21
4.2. Практическая часть 23
5. Проектирование организационной структуры управления 26
5.1. Теоретическая часть 26
5.2. Практическая часть 30
Заключение 31
Список используемой литературы 32
Введение
Вторая половина ХХI в. характеризуется многими значительными явлениями и тенденциями в жизни общества и экономики нашей страны. По мнению специалистов одной из основных тенденций нашего времени является бурное развитие сферы услуг. Действительно, сфера услуг, степень её развития и структура стали выступать важнейшим признаком развития общества.
Услуги уже давно являются составной частью экономики большинства развитых стран, если раньше они способствовали развитию промышленности, то в настоящее время они пытаются заместить её.
Любая фирма должна смотреть в будущее и разрабатывать долгосрочную стратегию, которая бы позволяла учитывать постоянно изменяющиеся условия внешнего окружения.
Для того чтобы не потерять заданного направления в повседневной работе, необходимы долгосрочные планы, учитывающие все изменения внешних факторов, и выявляющие все те шансы, которые при помощи имеющихся средств и с достаточной рентабельностью могут быть использованы.
Объект исследования – торговое предприятие ООО "Сибавтоленд".
Предмет исследования - формирование стратегии деятельности на рынке автомобилей.
Цель работы - определить особенности формирования принципов стратегического управления на предприятии "Сибавтоленд".
Задачи, решаемые в ходе работы:
- изучить системный подход в управлении предприятием;
- рассмотреть такие понятия как миссия, цель, задача в управлении предприятием;
- проанализировать внешнюю и внутреннюю среды экономического объекта с учетом его миссии и целей;
- описать природу и состав функций менеджмента;
- спроектировать организационную структуру управления.
1. Системный подход в управлении
1.1. Теоретическая часть
В наше время происходит невиданный прогресс знания, который, с одной стороны, привел к открытию и накоплению множества новых фактов, сведений из различных областей жизни, и тем самым поставил человечество перед необходимостью их систематизации, отыскания общего в частном, постоянного в изменяющемся. Однозначного понятия системы не существует. В наиболее общем виде под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство.
Изучение объектов и явлений как систем вызвало формирование нового подхода в науке — системного подхода.
Определим черты системного подхода:
1. Системный подход — форма методологического знания, связанная с исследованием и созданием объектов как систем, и относится только к системам.
2. Иерархичность познания, требующая многоуровневого изучения предмета: изучение самого предмета — «собственный» уровень; изучение этого же предмета как элемента более широкой системы — «вышестоящий» уровень; изучение этого предмета в соотношении с составляющими данный предмет элементами — «нижестоящий» уровень.
3. Системный подход требует рассматривать проблему не изолированно, а в единстве связей с окружающей средой, постигать сущность каждой связи и отдельного элемента, проводить ассоциации между общими и частными целями.
С учётом сказанного определим понятие системного подхода:
Системный подход — это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в котором выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов, исходя из общего предназначения объекта.
Можно также сказать, что системный подход — это такое направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы.
Любая организация рассматривается как организационно-экономическая система, имеющая входы и выходы, и определенное количество внешних связей.
Следует дать определение понятию «организация». В истории были различные попытки идентифицировать это понятие.
Организация - целое, которое не сводится к простой арифметической сумме составляющих его элементов. Это целое, которое всегда больше или меньше суммы своих частей (всё зависит от эффективности связей).
Сегодня организация может быть определена как социальная общность, которая объединяет некоторое множество индивидов для достижения общей цели, которые (индивиды) действуют на основе определённых процедур и правил.