Содержание
Введение 3
1. Системный подход в управлении 5
2. Целеполагание в управлении 8
3. Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта с учетом его миссии и целей 10
4. Природа и состав функций менеджмента 20
5. Проектирование организационной структуры управления 23
Заключение 28
Список используемой литературы 30
Введение
Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром.
В данной работе рассматриваются основные переменные, от которых зависит успех организации, а также уделяется внимание на факторы, действующие внутри организации. Представляется очевидным и логичным сосредоточить заботы руководства в первую очередь на своей организации.
Однако ее успех решающим образом зависит также от сил, внешних по отношению к организации и действующих в глобальном внешнем окружении. В сложном сегодняшнем мире для эффективного выполнения управленческих функций необходимо понимать действия этих внешних переменных.
Целью данной работы является исследование предприятия по основным разделам менеджмента. Для этого необходимо определиться с выбором реально существующего объекта управления и исследовать его согласно приведенному плану.
В качестве объекта управления в данной работе будет выступать ООО «МАСЛЯНИНСКРЕМСТРОЙ» (г. Новосибирск).
Общество с ограниченной ответственностью «МАСЛЯНИНСКРЕМСТРОЙ» организовано в 1995 году. Находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Сибирская, 12. Общество организовано шестью физическими лицами путем добровольного объединения вкладов участников с целью удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.
Предметом деятельности общества является коммерческая, посредническая, производственная деятельность.
Общество занимается строительством подземных сооружений.
Для реализации поставленной цели в работе поставлены следующие задачи: рассмотреть особенности сегментного подхода к управлению; провести анализ внешней и внутренней среды организации; рассмотреть целеполагание в управлении; рассмотреть природу и состав функций менеджмента; спроектировать организационную структуру ООО «МАСЛЯНИНСКРЕМСТРОЙ».
1. Системный подход в управлении
Рассмотрим определение понятия система.
Системой называется организованное сложное целое; совокупность или комбинация предметов или частей, образующих комплексное единое целое [4].
Система представляет собой совокупность компонентов (одушевленных или неодушевленных), которая воспринимает некоторые входы и, будучи вынуждена определенным образом отвечать на них, производит такие выходы, которые обеспечивают достижение цели – максимизации некоторой функции входов и выходов [5].
Система – это совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование с новым свойством, которым не обладает в отдельности ни один из ее элементов [6].
Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого [1].
Система – определенный порядок в расположении и связи действий.
Система – нечто целое, представляющее собой единство закономерно расположенных и находящихся во взаимной связи частей [8].
Система – целостный ряд разнородных, но связанных между собой и дополняющих друг друга, элементов, обеспечивающих единый процесс последовательной обработки предметов труда [9].
Система – наличие некой целостности взаимодействующих между собой и с внешней средой элементов [10].
Система – форма организации хозяйственной жизни общества [11].
Понятие «система» относится к фундаментальным научным категориям. Несмотря на разнообразие трактовок этого понятия общим является выделение свойства целостности систем. Это свойство иногда называют эмерджментностью (от англ. Emergence – появление нового). В последнее время в теории управления для характеристики свойств целостности используют термин синергизм (от греч. Sinergia – сотрудничество, содружество), означающий что свойства целого не являются простой суммой свойств составляющих его частей [6].
Существует два основных типа систем: закрытые и открытые.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Часы – знакомый пример закрытой системы.
Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы – это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся. Она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование. Все организации являются открытыми системами [1].
Основными процессами, осуществляемыми на этом предприятии являются: строительство подземных сооружений.
Дополнительными процессами являются: деятельность по обработке материалов и хранению.
Вспомогательными – проектирование и выполнение строительно-монтажных работ на предприятии; развитие производственной базы.
ООО «МАСЛЯНИНСКРЕМСТРОЙ» как система имеет следующие характеристики: сложная вероятностная система, инерционная, целостная