Содержание
Введение 3
1. Анализ нормативно-правовой базы, обеспечивающей функционирование и развитие МУП «Красный Проспект» 6
1.1. Основные законы, которые регулируют МУП «Красный Проспект» и их краткие характеристики 6
1.2. Анализ нормативно-правовой базы и выделение проблем развития сети магазинов «Красный проспект» 10
1.3. Формирование концепции развития сети магазинов «Красный проспект» 16
2. Выбор и обоснование методологии и методик проводимых исследований МУП «Красный Проспект» 19
2.1. Краткая характеристика МУП «Красный Проспект» 19
2.2. Моделирование системы управления – МУП «Красный Проспект» 23
2.3. Формирование компонентов и элементов для управления функционированием и развитием МУП «Красный Проспект» 34
2.4. Выделение показателей и описание процесса управления объектом социального типа 36
3. Описание системы управления МУП «Красный проспект» 43
3.1. Структура управления МУП «Красный Проспект» 43
3.2. Социально-экономический план развития МУП «Красный Проспект» и его основные параметры 46
3.3. Финансово-экономический анализ результатов деятельности МУП «Красный проспект» 48
3.4. Разработка управленческих решений по развитию МУП «Красный Проспект» 64
Заключение 65
Перечень используемой литературы 67
Глоссарий 72
Приложение 76
Введение
Актуальность: Кризис российских рыночных реформ поставил перед менеджерами крупных, средних и мелких предприятий дилемму: либо перестроить свою управленческую деятельность, либо уйти с рынка. Новый этап реформ требует серьезного поворота к реальному сектору экономики, основой которого является производство товаров и услуг для потребителя. Это, в свою очередь, вызывает необходимость разработки маркетинговой концепции управления, т.е. целостной системы развития предприятий.
На сегодняшний день внешняя среда для социально-экономических объектов (СЭО) – геополитическая, социально-экономическая и технологическая – все более приобретает свойства нестабильности и неопределенности. Нестабильность проявляется в том, что темпы изменения внешней среды растут, а неопределенность проявляется в том, что возникающие ситуации все чаще становятся неузнаваемыми (совершенно новыми). В таких ситуациях управление развитием отрасли, округа, региона, крупной корпорации резко усложняется. Практически каждое решение принимается руководством в условиях неопределённости, недостатке информации о существующих фактах и вероятных будущих событиях, а также в условиях ограниченности ресурсов. Это приводит к увеличению вероятности принятия неверных решений, вызванных ошибками руководства (региона, округа, МО), на этапах целеполагания и принятия стратегических решений по обеспечению целенаправленного развития СЭО. Поставленные цели развития могут нести в себе опасности и угрозы развитию СЭО.
Возникла необходимость перехода от управления на основе прошлого опыта к стратегическому управлению, выявляющему внешние тенденции, риски, опасности и шансы, которые способны не только изменить сложившуюся ситуацию в настоящем, но и вызвать новые направления развития СЭО в будущем. Учет и использование в своих интересах изменений, которые происходят во внешней среде, позволяет экономить ограниченные ресурсы на развитие (инвестиции).
Несмотря на значительное число публикаций по вопросам развития СЭО, проблема целеполагания на предпроектном этапе по-прежнему остается открытой, поскольку основные усилия в исследовании операций и теории принятия решений направлены на достижение уже определенной цели.
При постановке целей руководителям не всегда удается отследить, что определяемые ими цели могут оказаться противоречивыми, т.е. достижение одних целей может негативно сказаться на достижимости других. На согласованность целей также могут влиять и выбираемые средства их достижения.
Важнейшей проблемой управления развитием социального экономического объекта (СЭО) является сохранение эффективной деятельности в условиях изменчивости внешней среды. Для развивающегося в условиях изменения внешней среды (политической, экономической и пр.) СЭО такая нестабильность может проявляться в том, что проходящие реформы активизируют процессы изменения условий функционирования рынков и, в связи с этим, возникает потребность в технологическом, организационном, экономическом и пр. изменении условий хозяйствования. В соответствии с изменениями внешних условий изменяется стратегия развития СЭО, которая становится проекцией угроз и благоприятных возможностей со стороны внешней среды на сильные и слабые стороны деятельности производства и формулируется в виде вектора целей и соответствующих управлений (управляющих воздействий).
Таким образом, на данном этапе возникает необходимость в формировании стратегии развития предприятий. Этим обусловлена актуальность данной темы.
Цель данной работы – формирование и планирование развития сети магазинов косметики и парфюмерии «Красный проспект».
Объект исследования – Муниципальное унитарное предприятие «Красный Проспект» - сеть розничных магазинов. Основная сфера деятельности – торговля косметикой.
Задачи:
1. изучить нормативно-правовую базу деятельности предприятия;
2. сформулировать концепцию развития сети магазинов;
3. выбрать и обосновать методику исследования;
4. выявить структуру управления СЭО;
провести финансово-экономический анализ результатов