Глава IV. Исследование и коррекция общения подростков
4.1. Подготовка исследования
Актуальность:
Общение - это одна из основных сфер человеческой жизни. Виды и формы общения очень многообразны. Оно может быть непосредственным, «лицом к лицу», и опосредованным теми или иными средствами, например техническими (телефон, телеграф и т.д.); включенным в контекст той или иной профессиональной деятельности и дружеским; субъект-субъектным (диалогическим, партнерским) или субъект-объектным (монологическим).
Общение - это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения. Общение предполагает обмен мыслями, чувствами, переживаниями и т.п.
Роль и интенсивность общения в современном обществе постоянно возрастают. Это связано с целым рядом причин. Прежде всего переход от индустриального общества к информационному ведет к увеличению объема информации и соответственно возрастанию интенсивности процессов обмена этой информацией. Вторая причина - все большая специализация работников, занятых в разных областях профессиональной деятельности, что требует их кооперации и взаимодействия в ходе достижения целей. Параллельно и очень быстро увеличивается число технических средств для обмена информацией. Мы стали свидетелями, как появились и вошли в повседневный обиход многих людей факсы, электронная почта, Интернет и т.д. Есть еще одна причина, которая побуждает нас задуматься о возрастающей роли общения в современном обществе и сделать эту проблему предметом специального рассмотрения, - это увеличение числа людей, занятых в профессиональной деятельности, связанной с общением. Для профессионалов социономической группы (профессии типа «человек – человек») одной из составляющих их профессиональной компетентности является компетентность в общении.
Многие психологи и педагоги считают общение ведущей деятельностью подросткового возраста. Оно не только способствует развитию познавательных процессов, эмоционально – волевой сферы, но и оказывает влияние на формирование личности в целом. Исходя из всего выше сказанного, можно считать наше исследование на сегодняшний день актуальным.
Объект исследования – общение как вид деятельности.
Предмет исследования – коммуникативная сторона общения подростков.
Цели:
1) Исследовать развитие коммуникативных способностей подростков.
2) Разработать программу психолого-педагогического тренинга коммуникативной сферы общения.
3) Проанализировать влияние психолого-педагогического тренинга на коммуникативные способности подростков.
Гипотеза: Мы предполагаем, что психолого-педагогический тренинг общения позволит скорректировать и развить коммуникативные способности подростков.
Постановка цели и гипотезы определяли следующие задачи исследования:
1) Провести первичную диагностику коммуникативных способностей.
2) Организовать психолого-педагогический тренинг общения.
3) Провести контрольную диагностику коммуникативных способностей.
4) Сделать выводы.
4.2. Первичная диагностика коммуникативных способностей
Для диагностики коммуникативных способностей подростков мы использовали следующие методики:
1) Вопросник КОС (коммуникативные и организаторские способности) - тест ( методика Синявского В. В. и Федоришина Б. А.) позволяет выявить коммуникационные (КС) и организаторские (ОС) способности тестируемого (см. приложение 1). Низкие показатели КС и ОС свидетельствуют о необходимости развития этих способностей. Для достижения высоких профессиональных результатов необходимо наличие как коммуникационных, так и организаторских способностей. Низкий уровень каких-либо одних способностей может приводить к внутренним конфликтам, которые могут быть разрешены путем саморазвития.
2) Тест «Ваша коммуникативная установка» - состоит из 25 вопросов и помогает выявить скрытую негативную установку в общении (см. приложение 2).
3) Тестовая карта коммуникативной деятельности (автор – Леонтьев А.А.) – помогает оценить стиль общения человека с окружающими (см. приложение 3).
В работе участвовали 20 учеников 8 класса.
Результаты диагностики (см. сводную таблицу в приложении 4).
После диагностики школьники были разделены на две группы – экспериментальную и контрольную (по 10 человек в каждой). В экспериментальной группе проводились занятия с элементами психолого-педагогического тренинга общения. В контрольной группе такие занятия не проводились.
4.3. Психолого-педагогический тренинг общения
Целевая группа: подростки (13-14 лет)
Цель тренинга: Развивать коммуникативные способности подростков.
Задачи:
1) Формировать умение психологически верно и ситуативно обусловлено вступить в общение.
2) Формировать умение поддерживать общение, психологически стимулировать активность партнера.
3) Умение снять излишнее напряжение.
4) Формировать умение эмоционально настраиваться на ситуацию общения.
5) Формировать умение психологически адекватно ситуации общения выбрать жесты, позы, ритм своего поведения.
6) Формировать умение мобилизоваться на достижение поставленной коммуникативной задачи.
В создании данной программы использовались и адаптировались некоторые приемы группового тренинга Трошихиной Е.Г., и Сидоренко Е.В. Большую пользу дали материалы из книги Большакова В.Ю.
Для проведения занятий необходимо помещение, которое позволит работать в круге и выполнять двигательные упражнения, иметь возможность рисовать как за столами, так и лежа на полу.
Работа проводилась на базе средней школы №207, в кабинете школьного психолога. В кабинете есть следующее оборудование: