Глава IV. Исследование и коррекция общения подростков

4.1. Подготовка исследования

Актуальность:

Общение - это одна из основных сфер человеческой жизни. Виды и формы общения очень многообразны. Оно может быть непосредствен­ным, «лицом к лицу», и опосредованным теми или иными средствами, например техническими (телефон, телеграф и т.д.); включенным в кон­текст той или иной профессиональной деятельности и дружеским; субъ­ект-субъектным (диалогическим, партнерским) или субъект-объектным (монологическим).

Общение - это процесс взаимодействия между людьми, в ходе кото­рого возникают, проявляются и формируются межличностные отноше­ния. Общение предполагает обмен мыслями, чувствами, переживаниями и т.п.

Роль и интенсивность общения в современном обществе постоянно возрастают. Это связано с целым рядом причин. Прежде всего переход от индустриального общества к информационному ведет к увеличению объема информации и соответственно возрастанию интенсивности про­цессов обмена этой информацией. Вторая причина - все большая спе­циализация работников, занятых в разных областях профессиональной деятельности, что требует их кооперации и взаимодействия в ходе дос­тижения целей. Параллельно и очень быстро увеличивается число тех­нических средств для обмена информацией. Мы стали свидетелями, как появились и вошли в повседневный обиход многих людей факсы, элек­тронная почта, Интернет и т.д. Есть еще одна причина, которая побуждает нас задуматься о возрастающей роли общения в современном об­ществе и сделать эту проблему предметом специального рассмотре­ния, - это увеличение числа людей, занятых в профессиональной дея­тельности, связанной с общением. Для профессионалов социономической группы (профессии типа «человек – человек») одной из состав­ляющих их профессиональной компетентности является компетентность в общении.

Многие психологи и педагоги считают общение ведущей деятельностью подросткового возраста. Оно не только способствует развитию познавательных процессов, эмоционально – волевой сферы, но и оказывает влияние на формирование личности в целом. Исходя из всего выше сказанного, можно считать наше исследование на сегодняшний день актуальным.

Объект исследования – общение как вид деятельности.

Предмет исследования – коммуникативная сторона общения подростков.

Цели:

1) Исследовать развитие коммуникативных способностей подростков.

2) Разработать программу психолого-педагогического тренинга коммуникативной сферы общения.

3) Проанализировать влияние психолого-педагогического тренинга на коммуникативные способности подростков.

Гипотеза: Мы предполагаем, что психолого-педагогический тренинг общения позволит скорректировать и развить коммуникативные способности подростков.

Постановка цели и гипотезы определяли следующие задачи исследования:

1) Провести первичную диагностику коммуникативных способностей.

2) Организовать психолого-педагогический тренинг общения.

3) Провести контрольную диагностику коммуникативных способностей.

4) Сделать выводы.

4.2. Первичная диагностика коммуникативных способностей

Для диагностики коммуникативных способностей подростков мы использовали следующие методики:

1) Вопросник КОС (коммуникативные и организаторские способности) - тест ( методика Синявского В. В. и Федоришина Б. А.) позволяет выявить коммуникационные (КС) и организаторские (ОС) способности тестируемого (см. приложение 1). Низкие показатели КС и ОС свидетельствуют о необходимости развития этих способностей. Для достижения высоких профессиональных результатов необходимо наличие как коммуникационных, так и организаторских способностей. Низкий уровень каких-либо одних способностей может приводить к внутренним конфликтам, которые могут быть разрешены путем саморазвития.

2) Тест «Ваша коммуникативная установка» - состоит из 25 вопросов и помогает выявить скрытую негативную установку в общении (см. приложение 2).

3) Тестовая карта коммуникативной деятельности (автор – Леонтьев А.А.) – помогает оценить стиль общения человека с окружающими (см. приложение 3).

В работе участвовали 20 учеников 8 класса.

Результаты диагностики (см. сводную таблицу в приложении 4).

После диагностики школьники были разделены на две группы – экспериментальную и контрольную (по 10 человек в каждой). В экспериментальной группе проводились занятия с элементами психолого-педагогического тренинга общения. В контрольной группе такие занятия не проводились.

4.3. Психолого-педагогический тренинг общения

Целевая группа: подростки (13-14 лет)

Цель тренинга: Развивать коммуникативные способности подростков.

Задачи:

1) Формировать умение психологически верно и ситуативно обуслов­лено вступить в общение.

2) Формировать умение поддерживать общение, психологически сти­мулировать активность партнера.

3) Умение снять излишнее напряжение.

4) Формировать умение эмоционально настраиваться на ситуацию общения.

5) Формировать умение психологически адекватно ситуации обще­ния выбрать жесты, позы, ритм своего поведения.

6) Формировать умение мобилизоваться на достижение поставлен­ной коммуникативной задачи.

В создании данной программы использовались и адаптировались некоторые приемы группового тренинга Трошихиной Е.Г., и Сидоренко Е.В. Большую пользу дали материалы из книги Большакова В.Ю.

Для проведения занятий необходимо помещение, которое позволит работать в круге и выполнять двигательные упражне­ния, иметь возможность рисовать как за столами, так и лежа на полу.

Работа проводилась на базе средней школы №207, в кабинете школьного психолога. В кабинете есть следующее оборудование: