Содержание
1. Сформулируйте легенду для конкретного предприятия, обозначьте круг проблем, связанных с его функционированием на рынке, обозначьте проблемы во внешней и внутренней маркетинговой среде 3
2. Составьте стратегический план маркетинга на предприятии, соответствующий основным направлениям комплекса маркетинга, сформулируйте стратегические и тактические цели, количественные и качественные, внутренние и внешние 5
3. Разработайте поэтапный план достижения конкретной маркетинговой стратегии 6
4. Разработайте систему контроля за реализаций маркетинговой стратегии 9
Список литературы 12
1. Сформулируйте легенду для конкретного предприятия, обозначьте круг проблем, связанных с его функционированием на рынке, обозначьте проблемы во внешней и внутренней маркетинговой среде
Целью создания компании ООО «МИР» является организация сети предприятий торговли в рамках долгосрочной программы развития города. Данный проект предназначен для решения задач по улучшению облика районов, поднятию на более качественный уровень торговых услуг в районах города, обеспечению населения качественными и недорогими косметическими и парфюмерными товарами.
Целью проекта является создание сети магазинов косметики и парфюмерии в различных районах города Новосибирска. Два магазина (на начальной стадии) будут располагаться внутри жилых массивов. Каждый магазин имеет современный дизайн (согласованный с главным архитектором города) и предполагает многофункциональное использование. Внутренняя планировка каждого павильона предусматривает торговый зал площадью 150-155 кв. м. и подсобные складские и офисные помещения площадью 40-50 кв.м. Проектом возведения каждого из магазинов предусмотрено благоустройство и озеленение прилегающей территории в соответствии с Программой благоустройства и озеленения города Новосибирска и наружное (в ночное время) освещение.
Направление деятельности ООО «МИР» – розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.
Организация осуществляет следующие виды деятельности:
* закупка и продажа косметики и парфюмерии,
* организация и проведения выставок, демонстраций,
* подготовка и распространение рекламной и сувенирной продукции, имеющей отношение к уставной деятельности организации,
* сотрудничество с предприятиями и организациями из РФ и других стран и создание совместных проектов,
* работа со средствами массовой информации,
* информационная поддержка различных мероприятий, проводимых с участием организации,
а также может осуществлять другие виды деятельности, соответствующие целям создания организации.
ООО «МИР» имеет достаточно много конкурентов. Выдержать конкуренцию компания планирует за счет своего более удачного территориального расположения, внедрения современных норм торговли, сервиса, отвечающего высоким стандартам, соотношения высокого качества и приемлемых цен на реализуемые товары, правильного ведения финансовой политики и сплоченной команды. В таблице 1 приведена оценка внешней среды по методу аналогии.
Таблица 1
Оценка собственной фирмы и фирм конкурентов, баллы
№ п/п
Фирма
Достоинства и недостатки
Товар
Цена
Сервис
Месторас-положение
Соотношение цена/качество
1
Собственная фирма
7
5
7
10
8
2
Фирма-конкурент
2.1
Небольшие магазины
5
5
6
8
8
2.2
Киоски
4
4
6
7
6
2.3
Палатки
3
7
5
4
8
2.4
Павильоны
7
5
7
8
8
2.5
Универсам
9
7
8
4
6
2.6
Супермаркет
9
5
8
4
6
Внутренние проблемы функционирования предприятия связаны с недостаточной квалификацией персонала, низкой заработной платой, отсутствие сплоченности торгового персонала.
2. Составьте стратегический план маркетинга на предприятии, соответствующий основным направлениям комплекса маркетинга, сформулируйте стратегические и тактические цели, количественные и качественные, внутренние и внешние
Концепция маркетинга подразумевает на первом этапе работу магазинов с определенным минимально необходимым ассортиментом, на втором этапе – расширение ассортимента (на основе опросов и маркетинговых исследований). Третьим этапом может быть дальнейшее развертывание торговли как вширь (создание новых магазинов), так и вглубь (расширение ассортимента).
Для проведения стратегического анализа на различных этапах исследования необходимо применять различные методы исследований:
* для анализа рыночных возможностей рекомендуется применять SWOT-анализ, модель Поттера, матрицу BCG;
* на этапе продуктового портфеля – анализ жизненного цикла, матрица Привлекательность/Конкурентоспособность;
* на уровне разработки корпоративной портфельной стратегии – SWOT – анализ, матрица General Electric, матрица «управляющих политик»(DPM), матрица Ансоффа (+ анализ расхождений).
Только использование данных методик в совокупности может способствовать принятию адекватного решения при выборе стратегии развития бизнеса.
Основной стратегической целью компании является расширение рынка сбыта; тактической - «захват» большей доли рынка (по сравнению с конкурентами).