Содержание
Введение 3
Программа социологического исследования 4
1. Тема исследования 4
2. Заказчик исследования 4
3. Проблема исследования 4
4. Объект и предмет исследования 4
5. Цель исследования 5
6. Логический анализ основных понятий 5
7. Основная гипотеза исследования 6
8. Анкета 6
9. Выводы и рекомендации 10
Заключение 13
Список литературы 14
Введение
В эмпирическом социологическом исследовании можно выделить три основных этапа:
1) подготовительный (разработка программы исследования);
2) основной (проведение эмпирического исследования);
3) завершающий (обработка и анализ данных, формирование выводов и рекомендаций).
Всякое исследование начинается с постановки какой-либо проблемы. Проблема — это всегда противоречие между знанием и незнанием. В связи с этим решение проблемы означает получение нового знания или теоретической модели, которые объясняли бы явление, а также выявление факторов, позволяющих воздействовать на развитие явления в желаемом направлении.
Социологическое исследование всегда начинается с некоей проблемной ситуации. Социологу предстоит перевести проблемную ситуацию в формулировку проблемы, которую он будет исследовать.
Программа является обязательным исходным документом любого социологического исследования, независимо от того, является ли это исследование теоретическим или прикладным. Обычно она включает в себя следующие разделы:
1) теоретический (цели, задачи, предмет и объект исследования, определение понятий);
2) методический (обоснование выборки, обоснование методов сбора данных, методы обработки и анализа данных);
3) организационный (план исследования, порядок исследования подразделений, распределение людских и финансовых ресурсов и т.д.).
Цель данной работы – составить программу социологического исследования.
Задачи – определение проблемы, объекта и предмета исследования; составление анкеты исследования; разработка рекомендаций.
Программа социологического исследования
1. Тема исследования
Выявление потребительских предпочтений при выборе молочных продуктов в картонной и целлофановой упаковке.
2. Заказчик исследования
Заказчиком исследования является ОАО «Альбумин», которое специализируется на производстве молочной продукции. Поэтому решение данного вопроса напрямую связано с возможностями выхода на молочный рынок. Данный опрос поможет установить нишу на рынке и основные потребительские предпочтения, что позволит ОАО улучшить рекламную деятельность фирмы.
3. Проблема исследования
На сегодняшний день существует большое количество различных марок молочных продуктов, и рынок продолжает насыщаться, появляется много новых марок. Выявление потребительских предпочтений позволит обосновать основные марки, которые пользуются успехом и спрогнозировать выход на данных рынок новой продукции.
4. Объект и предмет исследования
Объект исследования – женщины в возрасте от 20 до 50 лет (1/3 в возрасте от 20 до 30 лет; 1/3 в возрасте от 30 до 40 лет; 1/3 в возрасте от 40 до 50 лет), живущие в крупном городе России (Новосибирск), имеющие стабильный достаток.
Предмет исследования – личные предпочтения при покупке молочных продуктов.
5. Цель исследования
Выявить знание респондентами марок молочных продуктов (молока) в различных упаковках, выявить покупательские предпочтения и на этой основе разработать рекомендации по выведению на рынок новой продукции для ОАО «Альбумин».
6. Логический анализ основных понятий
В соответствии с целью исследования логическому анализу подлежит понятие «потребительский рынок», «принятие решения о покупке», «оценка вариантов».
Потребительский рынок – это отдельные лица, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного предпочтения.
Характеристики покупателей – это следующие группы факторов:
1. факторы культуры;
2. социальные факторы;
3. личные факторы;
4. психологические факторы.
Принятие потребителем решения о покупке включает пять этапов: