Содержание
Введение 3
1. Анализ ситуации 4
А) Состояние в области здравоохранения России на 2000- 2004 годы. 4
Б). Состояние с медицинскими услугами по пульмонологии в стране 6
В). Состояние в отделение стационара, который изучаем. 6
2. Стратегическое планирование 12
2.1.Предприятие и его эффективность 12
2.2.Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия 13
2.3.Маркетинговые исследования предприятия. 14
2.4.Исследование рынка услуг 14
2.5.Маркетинговая политика предприятия 16
Создание новой услуги 16
3. Тактическое планирование. 17
Заключение 22
Введение
Пульмонология - направление медицины, посвященное заболеваниям легких (органов дыхания). Многие болезни в пульмонологии - тяжелые и длительные, приводящие к серьезному ухудшению здоровья, сокращению продолжительности и снижению качества жизни. [1, 6,3].
Первое городское . пульмонологическое отделение было открыто в медсанчасти (ГКБ № 6) в 1974. Послед. развитие городского здравоохранения способствовало совершенствованию и расширению зарождавшейся пульмонологии. В 1978 для больных с бронхолегочной патологией в загородной зоне было организовано отделение реабилитации на 25 коек. В этом же году в ГКБ № 1 также было создано пульмонологическое . отделение. Пульмонологические отделения стали центрами по оказанию помощи больным с неспецифической легочной патологией, имеющей большую распространенность. В то же время на повестке дня встал вопрос о своевременной диагностике и эффективном лечении заболеваний: в пульмонологических отделениях начали открываться специализированные кабинеты – бронхоскопии, лечебной физкультуры, физиотерапевтические, ингалятории. Оснащенное на современном уровне терапевтическое отделение, специализирующееся на лечении больных с острой дыхательной недостаточностью, пневмониями, бронхиальной астмой, было организовано в 1980 в открывшейся тогда же больнице скорой мед. помощи (ГКБ № 3). В 1985 отделение было реорганизовано в пульмонологическое. Ухудшение экологической обстановки, др. факторы природного и техногенного происхождения привели к росту заболеваемости бронхиальной астмой. Проблемность неспецифических заболеваний легких способствует развитию пульмонологических отделений в городских поликлиниках: пульмонологические . кабинеты в ГКБ № 1, 3, 4, 6, 8. по данному направлению работают 30 врачей. Нагрузка на них постепенно растет по всем направлениям и особенно существенно – по отделению экологической пульмонологии, изучающей влияние внеш. среды на органы дыхания человека (в городе 100 промышленных . предприятий, выбрасывающих в атмосферу 1 тыс. ксенобиотиков, формирующих экозависимые заболевания – бронхиальную астму, альвеолит, опухоли и др. поражения легких). Вместе с тем пульмонология также совершенствуется, вооружается новыми технологиями, методиками и лекарственными препаратами, расширяющими возможности лечения. [1,2,9,4,3]
2. Анализ ситуации
А) Состояние в области здравоохранения России на 2000- 2004 годы.
2. 1. Население: Общее количество
Таблица 2.1. Общее количество населения
2000
2004
Сибирский Федеральный округ
Все население
21068
20063
городское население
15133
14273
Новосибирская область
Все население
2779
2692
городское население
2071
2021
сельское население
708
671
2.2 Распределение населения по полу
Таблица 2.2.Распределение населения по полу
Тысяч человек
Женщин на
1000 мужчин
мужчины и женщины
мужчины
женщины
Сибирский Федеральный округ
2000
21068
10084
10984
1089
2004
20063
9400
10663
1134
Окончание табл. 2.2.
Новосибирская область
2000
2779
1298
1481
1141
2004
2692
1249
1443
1155
Таблица 2.3. Возрастная структура населения
Население в возрасте, тыс.человек
Средний возраст
моложе
трудо-способного
трудо-способном
старше
трудо-
способного
Сибирский Федеральный округ
2000
5764
12047
3257
32,0
2004
3917
12504
3635
35,1
Новосибирская область
2000
694
1592
493
34,3
2004
462
1680
550
37,3
2.3.Естественный прирост населения
Анализируя данные таблицы 2.1.
Прирост населения составил:
Мужчин: 87000 человек, количество женщин: уменьшилось на 50000человек.
2.4.Средняя продолжительность жизни
Мужчин: 49 лет
Женщин: 52 года.
2.5.Стандартизированные показатели смертности по причинам смерти и