СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Нравственный конфликт: практика и теория 5
2. Специфика нравственного конфликта 9
3. Как «работает» нравственный конфликт 13
Заключение 15
Список литературы 16
Введение
Нравственный конфликт — это конфликт ценностей и норм. В конфликтной ситуации требуется сделать выбор между сталкивающимися нравственными ценностями в пользу одной из них. Нравственный конфликт можно разделить на два типа.
Конфликт между нормами разных моральных систем.
Например, существуют принципиальные отличия между эвдемонистической и ригористической точками зрения на смысл жизни. Эвдемонисты считают нравственным «следовать природе», стремятся к выполнению своих естественных желаний. Ригористы, наоборот, принципиально противопоставляют природу и нравственность, склонность и долг. В этом случае конфликт ценностей выражает мировоззренческий антагонизм и носит бескомпромиссный характер.
Конфликт в рамках одной системы ценностей.
Конфликтные ситуации этого типа: столкновения между различными уровнями развития нравственного сознания, видами обязанностей и т.д. Так, типично противоречие между общечеловеческими и профессиональными нормами морали. С необходимостью расстановки приоритетов по степени важности сталкивается представитель любой профессии. Другим примером может служить выбор человека между двумя или несколькими вариантами поведения, направленными на выполнение своего долга: патриот во время войны выбирает между службой в армии или работой на военном предприятии в тылу. Разрешение конфликта такого типа состоит в осмыслении нравственных приоритетов, в построении и анализе иерархии ценностей.
Что касается нравственных конфликтов в профессиональной сфере, то причины их возникновения кроются главным образом в следующем:
1. Особый характер профессиональных отношений (координация, субординация).
2. Формальные и неформальные отношения (служебные и неслужебные).
3. Различный уровень профпригодности.
4. Несоответствие формальных лидеров своему статусу и др. Профилактика и разрешение таких нравственных конфликтов заключается в обеспечении оптимального стиля работы.
Цель работы – раскрыть основы этики и этикета в конфликтных ситуациях.
1. Нравственный конфликт: практика и теория
Виссарион Григорьевич Белинский сто лет назад писал: «Так как сфера нравственности есть по преимуществу сфера практическая, а практическая сфера образуется преимущественно из взаимных отношений людей друг к другу, то здесь-то, в этих отношениях и больше нигде, должно искать примет нравственного или безнравственного человека, а не в том, как человек