Содержание

Введение.

3

Глава 1. Теоретические вопросы изучения тревожности как составляющей личности человека.

7

1.1. Тревожность: понятие, причины возникновения, виды.

7

1.2. Основные подходы к преодолению тревожности.

22

Глава 2. Личность в производственном коллективе.

30

2.1. Межличностные отношения в условиях производства.

30

2.2. Особенности адаптации личности в производственном коллективе.

44

Глава 3. Исследование личностной тревожности в условиях производственного коллектива.

51

3.1. Подготовка и проведение исследования.

51

3.2. Характеристики членов исследуемого коллектива.

54

Заключение.

71

Список литературы.

74

Введение

В настоящее время активно ведутся исследования тревожности, агрессивности и других личностных качеств, оказывающих влияние на поведение индивида. В истории психологии вопросы тревожности рассматривались практически во всех теориях. Внимание этому оказывали такие авторы как З. Фрейд, В. Райх, К. Хорни, Адлер и многие другие. Пожалуй, не много найдется таких психологических явле­ний, значение которых одновременно оценивается и чрезвы­чайно высоко, и достаточно узко, даже функционально. Но такова тревожность. С одной стороны, это «центральная про­блема современной цивилизации» [Мау К., Эриксон Э.], как важнейшая характеристика наше­го времени: «XX век — век тревоги». Ей придается значение основного «жизненного чувства современности» [Готвальд Ф.Т.. Ховланд В.]. С другой — психическое состояние, вызываемое специальными условиями эксперимента или си­туации (соревновательная, экзаменационная тревожность), «осевая симптома» невроза и т. п.

Неудивительно поэтому, что этой проблеме посвящено очень большое количество исследований, причем не только в психологии и психиатрии, но и в биохимии, физиологии, фи­лософии, социологии. Необходимо, правда, отметить, что все это в большей сте­пени относится к западной науке. В отечественной литературе исследований по проблемам тревожности довольно мало, и они носят достаточно фрагментарный характер. Можно ду­мать, что это обусловлено не только известными социальными причинами, но и тем влиянием, которое оказали на развитие западной общественной и научной мысли такие направления, как психоанализ (известно, что именно 3. Фрейду мы обязаны введением проблемы тревожности в обиход психологии), эк­зистенциальная философия, психология и психиатрия,

И все же, несмотря на значительное количество работ, ука­зания на неразработанность и неопределенность проблемы, многозначность и неясность самого термина «тревожность» занимают значительное место при ее обсуждении. Неоднократно ставился и вопрос о том, действительно ли тревожность представляет собой нечто единое или этим термином обозначается совокупность внешне сходных, но, по сути, совершенно разнородных явлений.

Вместе с тем нельзя не отметить, что на практическом уров­не (когда речь идет о влиянии тревожности на поведение и развитие личности, о саморегуляции состояния тревоги, о тревожном типе личности, о «работе с тревогой», способах преодоления устойчивой тревожности и т. п.) сравнительно легко достигается взаимопонимание, причем даже между специа­листами, придерживающимися диаметрально противополож­ных теоретических взглядов. Это свидетельствует о том, что в представлении о феноменологии и функции этого явления су­ществует достаточное согласие, а расхождения касаются, преж­де всего, понимания его психологической природы.

Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

Современные авторы рассматривают вопрос о тревожности с точки зрения взаимосвязи с другими личностными характеристиками.

Актуальность исследования обусловлена практической значимостью данного явления, так как увеличение тревожности влияет на особенности психологического климата коллектива.

В своей работе мы хотели бы провести исследование личностной тревожности у операторов ПК в условиях производственного коллектива. На современном этапе жизни ввиду быстро изменяющихся социально-экономичеких условий в России вопросы, касающиеся психологии поведения человека в организации, его адаптации, обучения, профессионального и карьерного роста, становятся все более актуальными. Сегодня ни для кого не секрет, что психологические факторы оказывают огромное влияние на производственную деятельность, эффективность труда каждого отдельного индивида и коллектива в целом. Нам бы хотелось внести свой вклад в изучение качеств личности человека в условиях производства.

Таким образом, цель проводимого нами исследования: изучение тревожности в условиях производственного коллектива ПК.

Объект исследования: уровень тревожности.

Предмет исследования: уровень тревожности в условиях производственного коллектива.

Задачи:

1. Изучение теоретической литературы по вопросам тревожности;