Приложение 5

Таблица 3.3.1 - Методы обучения и их оценка

Метод

Описание

Преимущества

Недостатки

Лекция

Выступление преподавателя при очень ограниченном обсуждении

Четкие и ясные методы изложения. Слушателям можно заранее раздать материалы. Сравнительная невысокая стоимость.

Легко забывается поскольку нет обсуждения. Необходим высокий уровень лекторского искусства. Требуется быстрое восприятие информации слушателями

Семинар

Преподаватель организует обсуждение вопросов при активном участии слушателей. При этом происходит свободный обмен мнениями. Преподаватель лишь комментирует выступления и направляет обсуждение в русло рассматриваемой темы

Семинар удобен, если слушатели хорошо подготовлены и способны участвовать в дискуссии. У каждого слушателя есть возможность высказать свои предложения. В процессе семинара могут появиться идеи.

Слушатели не всегда подготовлены к семинару. Нередко они отвлекаются от обсуждаемой темы. Некоторые преподаватели не умеют направлять дискуссию. Одна сильная личность может доминировать над остальными

Инсценировка ситуации

Описание реальной ситуации и распределение между слушателями конкретных ролей. Акцент при этом делается, как правило, не на решение проблемы, а на приобретение навыков

Эффективна, если ситуация схожа с реальной производственной ситуацией. Слушатели видят реакцию на свои действия, что развивает их уверенность в себе, способствует развитию навыков межличностного общения, учит, как действовать в реальных ситуациях

Слушатели – не актеры. Иногда они не воспринимают происходящее всерьез. Некоторые ситуации нельзя инсценировать. Если инсценировки очень схожи с реальной жизнью, то это может вызвать негативные реакции.

Лабораторное обучение

Инсценируются ситуации и исследуются реакции слушателей. Они обмениваются мыслями и ощущениями в произвольной форме.

Помогает человеку определить причины его поведения и оценить воздействие его поведения на других людей. Развивает взаимодействие внутри группы

Людям может не понравится информация об их поведении, особенно если она отрицательна. Кроме того, возможны конфликты внутри группы

Ситуационный анализ

Письменное описание реальной ситуации или вопроса, с которыми сотруднику пришлось столкнуться в конкретной организации. Слушатели предлагают выход из ситуации или принимают необходимое решение

Ситуации обычно интересны. Группа активно обсуждает возможные варианты решений. Вырабатывается умение слушателей эффективно общаться, оценивать различные факторы, влияющие на принятие ими решений, принимать правильные решения на практике

Применение этого метода требует больших затрат времени. Часто трудно отобрать подходящий случай для конкретной группы слушателей. Может вызывать раздражение слушателей, особенно если они не могут прийти к конкретному решению

Управленческие игры

Слушателям обычно предоставляется исходная информация об условной организации и выдается задание. При этом слушатели, как правило, разбиваются на группы, и каждая группа должна принять оперативное решение и оценить его

Развивают практические навыки. Позволяют, как правило, существенно сократить операционный цикл и наглядно продемонстрировать слушателям, к каким конечным результатам приведет принятое решение. Помогают в передаче знаний и закреплении навыков. Помогают оценивать, несколько усвоен слушателями теоретический материал

Часто трудно предвидеть все последствия решений, принятых каждой группой. Некоторые группы могут не воспринимать игру всерьез. Игра, как правило, требует больших затрат времени

моделирование

Аналогично управленческим играм, но для ввода информации и анализа решений используется компьютер. Затем результаты действий слушателей оцениваются и обсуждаются

Аналогично управленческим играм

Аналогично управленческим играм. Очень дорогостоящий метод. Трудно моделировать сложную систему

Обучение на природе

Несколько менеджеров проводят в палатках на природе до 7 дней. Они испытывают себя на выживание и познают собственный потенциал творчества и взаимопомощи

Люди узнают о своих ограничениях и возможностях

Очень дорогостоящий метод. Результаты могут оказаться неприменимы в реальной жизни.

Обучение с «погружением»

Имитируются ситуации, с которыми слушатели сталкиваются в повседневной работе. Ведется наблюдение за поведением слушателей в различных ситуациях. Слушатели оцениваются на основе числа и качества принятых ими решений

Эффективно для принятия мер по исправлению недостатков или подкрепления достоинств

Тенденция к чрезмерному упрощению

Решение проблем

Упрощенны вариант ситуационного анализа. Слушателям предоставляются основные элементы задачи, и они выясняют у преподавателей информацию, необходимую им для принятия решений

Сразу получают отзыв преподавателя. Развиваются навыки контроля и управления при сборе информации и принятии решений

Необходим высокий уровень преподавательского мастерства при формировании ответов

Обучение в !фойе»

Оформляется помещение для обучения, которое по оборудованию и обстановке напоминает реальное производственное помещение, но изолировано от последнего, чтобы слушатели могли заниматься, не мешая производственному процессу

Быстрый способ подготовки. Слушатели могут извлечь максимум пользы из такого метода обучения

Очень дорогостоящий метод

Подготовка стажеров

Слушатели работают под руководством опытного преподавателя, имеющего лицензию, и получают более низкую заработную плату, чем рабочие

Развивает специализированные навыки, например, в механике, электронике. Широкомасштабная подготовка.

Длительный процесс

Проекты

Аналогично методу группового обсуждения. Слушатели анализируют данные и сообща делают выводы

Помогает слушателям больше узнать о рассматриваемой теме

Требуются большие затраты времени, для того чтобы группа двигалась в нужном направлении

Обучение с использованием видео- и кинофильмов

Определенные события или ситуации снимаются на пленку и сопровождаются четкими описаниями. Клипы можно показывать несколько раз и подробно обсуждать

Обеспечивается хорошее понимание вследствие наглядного показа. На одну кассету можно записать большое число сюжетов. Поскольку известна продолжительность показа, можно запланировать презентацию и обсуждения

Съемками и режиссурой должны заниматься профессионалы, чтобы обеспечить высокое качество. Дорогостоящий способ