Содержание
Содержание 2
1. Таблица конфликтов 3
2. Социологическое исследование 8
3. Проанализировать реальный конфликт 18
Список литературы 22
1. Таблица конфликтов
К. Маркс
Г. Зиммель
Р. Дарендорф
Л. Козер
Дж. Бертон
природа
конфликт является неизбежным и очень распространенным свойством социальных систем
Конфликт -неизбежное явление в общественной жизни
Специфика социальных конфликтов заключается в их обусловленности социальной структурой
Обществу присуще фатально неизбежное социальное неравенство, вечная психологическая неудовлетворенность членов общества и проистекающая отсюда напряженность между индивидами и группами, обусловленная их чувственно-эмоциональной, психической расcтроенностью, от случая к случаю разряжающаяся в их взаимных коллизиях.
Природа конфликта кроется в нарушении ественных прав человека.
причины
социальная система систематически порождает конфликты причиной, которых является дефицит ресурсов и в частности власти, а также неравномерное и несправедливое распределение этих ресурсов.
Конфликты вытекают из свойств человеческой природы и присущего личности инстинкта агрессивности
источники - ролевые отношения и неравномерное распределение власти, вытекающей из ролевых позиций и не всегда связанной с долей собственности, внутриорганизаци- онные субкультурные причины.
Сомнение в законности существующего распределения дефицитных ресурсов, обнищание групп из абсолютного превращается в относительное тем более вероятно, что эти группы станут зачинщиками конфликтов
основания конфликтных ситуаций -- ущемленные базовые потребности
функции
Перераспределение ресурсов общества
Некоторые конфликты укрепляют прочность и интеграцию социальной системы.
Негативное влияние на общество
интегративные и адаптивные функции в социальной системесодействует сохранению устойчивости и жизненности организации.
Восстановление справедливости в обществе
Методы разрешения
мирные формы конфликта лучше урегулируют межличностные отношениям но не всегда кардинально устраняют истинные причины конфликтам а при урегулированных отношениях создается иллюзия устранения конфликта
снизить остроту возможного конфликта можно с помощью ослабления эмоциональных привязанностей членов группы, изолированности и разрозненности группы
вскрытие и устранении причин потенциальных направлений, о прогнозировании возможных обострений конфликтных ситуаций.
последствия
конфликт по его мнению произрастает в системе "господство-подчинение" и всегда ведет к разрушению или социальным изменениям
Может иметь как отрицательные последствия –разрушение так и положительные - сохранение и укрепление социальной системы как целостности сплочение и унификация социального организма.
разрушительные последствия насильственного неконструктивного конфликта.
Подавленный конфликт он сравнивает с опаснейшей злокачественной опухолью в теле общественного организма.
Конфликт может содействовать более четкому разграничению между группами, способствовать централизации принятия решениям укреплять единство группы, усиливать социальный контроль.
конфликт считается разрешенным, когда вскрыты и устранены действительные причины разногласий или столкновений с применением насилия
2. Социологическое исследование
Опрос работников проводился в ООО «Синтекострой» расположенной по адресу г. Новосибирск ул. Мира 58.(продажа строительных материалов).
1. Завъялова Л.Н. (оператор копировального аппарата)
Степень удовлетворенности (Суд):
1
Уровень з/платы
0,8
2
Условия труда
0,8
3
Отношения в коллективе
0,6
4
Перспектива карьеры
0,4
5
Социальные гарантии
0,6
Вес удовлетворенности (Вуд):
0,25 0, 25 0,15 0,1 5 0,2
Уровень з/платы условия отношения в перспектива социальные
Труда коллективе карьеры гарантии
О,8 * 0,25 = 0,2
О,8 * 0,25 = 0,2
0,6 * 0,15 = 0,09
0,4 * 0,15 = 0,06
0,6 * 0,2 = 0,12
Коэффициент благосостояния (Кбл) = 0,2 + 0,2 + 0,09+ 0,06+0,12= 0,67%
2. Симонов С.К. (монтажник)
Степень удовлетворенности:
1
Уровень з/платы
0,8
2
Условия труда
0,8
3
Отношения в коллективе
0,4
4
Перспектива карьеры
0,6
5
Социальные гарантии
0,6
Вес удовлетворенности (Вуд):
0,25 0,2 0,15 0,2 0,2
Уровень з/платы условия отношения в перспектива социальные
Труда коллективе карьеры гарантии
О,8 * 0,25 = 0,2
О,8 * 0,2 = 0,16
0,4 * 0,15 = 0,06
0,6 * 0,2 = 0,12
0,6 * 0,2 = 0,12
Коэффициент благосостояния (Кбл) = 0,2 + 0,16 + 0,06+ 0,12+0,12= 0,66%
3. Сафронова Е.М (секретарь)
Степень удовлетворенности:
1
Уровень з/платы
0,8
2
Условия труда
0,6
3
Отношения в коллективе
1
4
Перспектива карьеры
0,2
5
Социальные гарантии
0,6
Вес удовлетворенности (Вуд):
0,25 0,15 0,3 0,1 0,2
Уровень з/платы условия отношения в перспектива социальные
Труда коллективе карьеры гарантии
О,8 * 0,25 = 0,2
О,6* 0,15 = 0,09
1 * 0,3 = 0,3
0,2 * 0,1 = 0,02
0,6 * 0,2 = 0,12
Коэффициент благосостояния (Кбл) = 0,2 + 0,09 + 0,3+ 0,02+0,12= 0,73%
4. Иванова Г.М. (инспектор ОК)