Содержание

Задание 1 3

1. Коммерческая деятельность в условиях рыночной экономики (характерные черты и принципы) 3

2. Понятие и сущность коммерческой тайны 5

3. Понятие риска и его разновидности 11

4. Этикет предпринимателя-коммерсанта 20

Задание 2 22

Определение организационно- правовой формы предприятия 22

Задание 3 23

Характеристика субъектов коммерческой деятельности 23

1. Характеристика ЗАО «Техстройсервис» и его место на потребительском рынке 23

2. Ассортиментная политика организации и описание товара 25

3. Качество торговли и культура обслуживания 26

4. Применение методов стимулирования продаж 28

5. Конкуренция в деятельности ЗАО «Техстройсервис» 30

Задание 4 33

Конъюнктурный обзор 33

1. Общая оценка конъюнктуры торговли строительными материалами в городе Новосибирске 33

2. Характеристика торговли товаром на примере ЗАО «Техстройсервис» 34

3. Оценка состояния конъюнктуры торговли и разработка прогноза на будущее 37

Литература 38

Задание 1

1. Коммерческая деятельность в условиях рыночной экономики (характерные черты и принципы)

Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения руда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли- продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли[1, с. 25].

В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно- информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны меду собой и выполняются в определенной последовательности.

Рыночные условия хозяйствования способствовали появлению нового типа коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор инициативе и самостоятельности торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя осуществлять коммерческую работу.

Выделим основные характерные принципы коммерческой деятельности в рыночной экономике[2, с. 56]:

1) честность становится первой чертой коммерческой деятельности. Она предполагает держать свое слово во всех коммерческих операциях, выполнять свои обязательства, знать свой долг перед конкурентами, рабочими и государством. Требование честности в коммерческой деятельности выступает из его природы;

2) ответственность: один участник процесса коммерческой деятельности полагается на совесть своего партнера;

3) общественное служение государству возникло именно в России.

характерные черты коммерческой деятельности в рыночной экономике:

1) убежденность участников коммерческой деятельности в полезности своего дела не только для себя, но и для других членов обществ;

2) честность в отношениях с партнерами и ответственность за принятые решения;

3) понимание того обстоятельства, что окружающие партнеры хотят и умеют заниматься коммерческой деятельностью;

4) глубокая вера в удачность коммерческой деятельности, оценка ее как привлекательной области;

5) признание конкуренции как основного условия процветания коммерческой деятельности на рынке и в тоже время понимание необходимости сотрудничества;

6) коммерческая деятельность признает уважение себя и других участников коммерческой деятельности как личностей;

7) уважение любой собственности;

8) уважение государственной власти, общественных движений, социального порядка и закона;

9) все участники коммерческой деятельности проявляют доверие к себе и к другим;

10) уважение профессионализма и компетентности в процессе коммерческой деятельности;

11) обязательным элементом вступает развитие образования, науки и техники

12) нововведения.

2. Понятие и сущность коммерческой тайны

В повседневной жизни коммерческая тайна всегда выступает в форме коммерческих секретов. Поскольку всякая тайна есть секрет, но не всякий секрет есть тайна.

Секретность в условиях рыночного хозяйствования защищает производителя от недобросовестной конкуренции к которой относятся различные противоправные действия в виде скрытого использования торговой марки, подделки продукции конкурента, обманной рекламы, подкупа, шантажа и т.п. Не последнее место в этом ряду занимает промышленный шпионаж[3, с. 149].

Сегодня стало почти массовым явлением беззастенчивое заимствование