Содержание

Глава 2. Анализ системы мотивации на ООО «Обувь России» 3

2.1. Анализ трудовых показателей ООО «Обувь России» 3

2.2. Анализ программ стимулирования труда в ООО «Обувь России» 7

2.3. Кадровая служба, как субъект управления 31

2.4. Задание на разработку организационного проекта 34

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации на ООО «Обувь России» 35

3.1. Основные направления совершенствования системы стимулирования труда на предприятии 35

3.2. Мероприятия по внедрению проекта 48

3.3. Расчет социально-экономической эффективности внедрения проекта 50

Заключение 61

Список литературы 66

Глава 2. Анализ системы мотивации на ООО «Обувь России»

2.1. Анализ трудовых показателей ООО «Обувь России»

ООО «Обувь России» представляет собой коммерческую организацию, осуществляющую свою деятельность на рынке обувной продукции. Объектом анализа в настоящей работе выступает один из ее филиалов в городе Новосибирск.

Филиал создан в 2000 году с целью внедрения на новосибирский рынок и осуществления на нем своей коммерческой деятельности. На сегодняшний день в рассматриваемом филиале осуществляется распространение обувной продукции.

Основными направлениями деятельности филиала ООО «Обувь России» в Новосибирске являются торговля через собственную розничную сеть высококачественной обувью для всех сезонов;

В организации насчитывается 483 сотрудника. В приложении №1 дипломного проекта приведена организационная структура предприятия.

Организационная структура компании по виду относится к линейно-функциональным структурам. Линейно-функциональная структура – структура, при которой специалисты одного профиля объединяются в структурные подразделения и принимают решения, обязательные для производственных подразделений.

ООО «Обувь России» имеет средний потенциал трудовых ресурсов. Он складывается из следующих характеристик: структуры персонала по категориям (руководители, специалисты, рабочие, торговые работники), образовательного состава (структуры персонала по образованию), возрастного состава, структуре по полу, структуре по стажу, уровня профессиональной подготовки.

На рис.2.1. приведены данные по распределению численности персонала ООО «Обувь России» по категориям в 2001-2003 годах.

Рис.2.1. Численность персонала компании по категориям

Основную категорию персонала ООО «Обувь России» занимают торговые работники. Их доля в общей численности кадров компании колеблется в пределах 88-92 процентов. Доля специалистов 6-9 процентов. Руководители занимают 2-3 процента от общей численности персонала. За 2001 – 2003 года наблюдается наиболее высокий темп роста (180 процентов) в категории специалистов, численность персонала здесь увеличилась с 25 человек (в 2001 году) до 45 человек (в 2003 году) и их доля увеличилась на 3,33 процента. Темп роста в категории руководителей составляет 111 процентов, ее доля увеличилась на 0,53 процента. Доля служащих снизилась на 3,87 процента, однако их численность возросла с 385 человек (в 2001 году) до 426 человек (в 2003 году). Все это говорит о некотором изменении структуры персонала: на фоне роста общей численности персонала по всем категориям происходит снижение доли служащих и увеличение доли специалистов и руководителей.

На рис.2.2 приведена структура компании по уровню образования, зафиксированная в 2003 году. Основную долю персонала компании на конец 2003 года составляли работники с общим средним образованием (59 процентов).

Рис.2.2. Структура персонала компании по уровню образования в 2003 г.

Работники этого уровня образования заняты, в основном, в линейных подразделениях компании. Значительную долю (17 процентов) составляют также работники со средним специальным образованием. Работники с неполным средним образованием занимают долю 10 процентов от общей численности персонала. Оставшаяся часть персонала – работники с высшим (6 процентов) и незаконченным высшим (8 процентов) образованием.

Рис.2.3. Изменение уровня образования персонала компании в 2001-2003 гг.

Тенденция в изменении уровня образования (рис.2.3.) такова, что наибольшими темпами увеличивается персонал компании с высшим, средним специальным и незаконченным высшим образованием. Это свидетельствует о том, что образовательный потенциал компании растет.

Интересны результаты анализа структуры персонала рассматриваемой компании по половому признаку (рис.2.4). Оказывается, что 95 процентов от общей численности персонала – женщины и данное соотношение в течение последних трех лет практически не меняется.

Рис.2.4. Распределение численности персонала компании по половому признаку

Данный фактор оказывает значительное влияние на особенности, процедуры управления в компании. Он также может являться основным фактором, определяющим особенности трудовой мотивации в рассматриваемой организации и влиять на эффективность управления действующей системой мотивации работников.

Анализ структуры персонала по стажу работы (рис.2.4.) в рассматриваемой организации показывает, что основную часть (40 процентов) занимают работники, проработавшие в ООО «Обувь России» от 1 до 3 лет. Примерно одинаковую долю, 20 и 18 процентов, соответственно, занимают работники, проработавшие около 1 года и 3-5 лет. 12 процентов от общей численности персонала составляют работники со стажем работы в компании 5-10 лет и 10 процентов – работники со стажем свыше 10 лет. Данная структура