Содержание
Введение 3
1. Психология – основа бизнеса 5
1.1. Состояние современной этики бизнеса в России 5
1.2. Управленческая этика 10
1.3. Этика деловых контактов 14
2. Управление человеческими ресурсами 23
2.1. Административные методы управления 23
2.2. Социально-психологические методы 25
Заключение 31
Список литературы 33
Введение
Психология бизнеса — сфера науки, занимающейся психологическими проблемами и специфическими особенностями управления. Объектами изучения здесь выступают взаимоотношения людей между собой, в коллективе. Основные психологические проблемы: структурно-функциональный анализ управленческой деятельности; психологический анализ построения и использования автоматизированных рабочих мест руководителей и специалистов, автоматизированных систем управления; социально-психологический анализ производственных и управленческих коллективов, взаимодействия и взаимоотношений в них людей, факторов формирования благоприятного морально-психологического климата; исследование психологии руководства и лидерства, личности и деятельности руководителя, отношений между руководителем и подчиненными, психологических аспектов подбора и расстановки руководящих кадров, вопросов подготовки кадров руководителей, психологических аспектов управления персоналом, факторов, влияющих на процессы принятия и реализации управленческих решений.
Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учёта личного фактора в построении системы управления персоналом предприятия. Укрупнённо можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей на предприятии.
Отсюда вытекает актуальность данной темы – взаимосвязь психологии и бизнеса, атак же управление человеческими ресурсами. Поскольку эта тема является на сегодняшний день главной в развитии бизнеса в стране.
И так как эта тема связанна с психологическим аспектом, она напрямую соответствует специализации - психология.
При выполнении данной работы, использовались данные материалы:
1. Емельянов О. Этика рынка.
2. Зенович М. Этика предпринимательства.
3. Яновский А., Яновская М. Этика предпринимательства.
4. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме.
5. Миникес Л. Несколько советов деловым людям.
В данных источниках литературы упор уделяется психологии бизнеса, как основополагающего фактора функционирования эффективного бизнеса.
Деловая этика предполагает использование психологических методов в ведении повседневных дел по управлению бизнесом.
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.
2. Мильор Г. Как эффективно управлять.
3. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела.
4. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления.
5. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе.
В данных источниках литературы основной упор делается на процесс управления трудовыми ресурсами, как эффективность существования бизнеса.
Управления это сложный механизм, требующий определенных навыков и умений, а эффективное управление – это еще и ответственность за процесс управления трудовыми ресурсами организации.
1. Психология – основа бизнеса
1.1. Состояние современной этики бизнеса в России
В бизнесе обычно выделяют три составные части: предприниматель, условия предпринимательства, этика бизнеса. Несомненно, главная фигура современного бизнеса – предприниматель, постоянно готовый идти на риск, с неуемной энергией, настойчивостью, умением преодолевать трудности, любые преграды на пути к намеченной цели, с его свободой в принятии управленческих решений, с нестандартностью мышления. В нашей стране в настоящее время идет активный процесс становления предпринимательского слоя. На смену прежним партийно-хозяйственным руководителям пришли новые люди, свободные от авторитета традиций и лишенные инерции мышления. Именно они и стали реализовывать возникшие в ходе перестройки новые возможности в сфере экономики. Социальный портрет российского предпринимателя противоречив, многолик, сложен и неоднозначен. Этот новый класс сформировался из разных социальных слоев: из предпринимателей прошлых лет, в большинстве своем функционировавших в теневых структурах; из представителей номенклатуры, прошедших социальную конверсию и нашедших свое место в новом экономическом пространстве; из производственников и творческой интеллиген