Сопоставление инвестиционных стратегий крупных российских компаний на примере «Инмарко» и «Русский холод»
У компании «Инмарко» и «Русский холод» используют пять основных концепций, на основе которых организации ведут свою маркетинговую деятельность:
* совершенствования производства;
* совершенствования товара;
* интенсификации коммерческих усилий;
* чистого маркетинга;
* социально этичного маркетинга.
Роль названных концепций, конечно, может меняться в зависимости от социальных, политических и экономических перемен в обществе. Общая тенденция изменения концепций маркетинга.
Компания «Русский холод» и «Инмарко» будут упомянуты как продавцы.
Концепция совершенствования производства. Это один из самых старых подходов, которым пользуются продавцы. Данная концепция исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, поэтому продавец должен сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. [3.c.45]
Концепция совершенствования товара. Это еще один основополагающий подход, которым руководствуются продавцы. Данная концепция исходит из того, что потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества, имеющим лучшие эксплуатационные свойства и характеристики. Эта ситуация требует выполнения большого объема работы. Усовершенствованный товар не пойдет на рынке, если производитель не примет мер, чтобы сделать его привлекательным с помощью дизайна, упаковки и цены, не организует товародвижение по удобным каналам распределения, не привлечет внимание тех, кому он нужен, и не убедит этих людей в превосходных качествах своего изделия.
Концепция интенсификации коммерческих усилий. Этот подход используют многие производители. Сторонник данной концепции компания «Русский холод» считают, что потребители не будут покупать товары в достаточных количествах, если не предпринять значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Практикуют эту концепцию маркетинга и продавцы ходовых товаров.
Концепция чистого маркетинга. Это сравнительно новый подход, предполагающий, что для достижения целей коммерческой организации необходимо определение нужд и потребностей целевых рынков, а также обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными, чем у конкурентов, способами. В основном этот подход использует компания «Инмарко»
Не следует путать концепцию интенсификации коммерческих усилий и концепцию маркетинга. Разницу лучше всего рассмотреть на примере. Допустим, два предпринимателя стремятся к получению прибыли. Для продавца, использующего концепцию интенсификации коммерческих усилий, основным объектом внимания будет товар, средством достижения цели — коммерческие усилия и меры стимулирования, а конечной целью — получение прибыли за счет роста объема продаж. Для другого продавца, использующего концепцию маркетинга, основным объектом внимания будут нужды потребителей, средством достижения цели — комплексные усилия маркетинга, а конечной целью — получение прибыли за счет обеспечения удовлетворенности потребителей.
Таким образом, концепция чистого маркетинга базируется на приоритете потребителя. Предприниматель производит то, что необходимо потребителю, и получает прибыль за счет максимального удовлетворения его нужд.
Концепция социально этичного маркетинга. Эта концепция — самая новая. Она базируется на выявлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Эту концепцию используют обе компании «Инмарко» и «Русский холод». Время диктует необходимость данной концепции в связи с ухудшением качества окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, инфляцией и запущенным состоянием сферы социальных услуг. Всегда ли коммерческая организация, удовлетворяющая потребности покупателей, действует с учетом долговременного блага потребителей и общества? Совершенно очевидно, что предприятие, приняв какую-либо концепцию маркетинга, должно осуществлять свою деятельность в рамках именно этой концепции.
Любое предприятие действует в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды. Если оно хочет выжить, ему нужно производить и предлагать товары, работы (услуги), имеющие ценностную значимость для определенной группы потребителей. Посредством обмена предприятие возобновляет свои доходы и ресурсы, необходимые для продолжения существования.
Предприятие должно быть уверено, что его цели и товарный ассортимент постоянно сохраняют актуальность для конкретного рынка. Для этого оно должно периодически пересматривать свои целевые, стратегические и тактические установки, в том числе в области цен. И маркетинг служит основным комплексным средством наблюдения за рынком и приспособления к происходящим на нем переменам. Маркетинг — это процесс, которым необходимо управлять.
Управление маркетингом включает:
• анализ рыночных возможностей;
• отбор целевых рынков;
• разработку комплекса маркетинга;
• претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
Анализ рыночных возможностей. Никакое предприятие не может целиком полагаться на свои нынешние товары и рынки. Как свидетельствуют исследования американских ученых, большая часть нынешних продаж и прибылей фирм приходится на товары, которых они, скажем, пять лет назад или не производили вообще, или не продавали. Предпринимателям может казаться, что их возможности ограничены, однако, как показывает опыт, это лишь следствие того, что они не смогли осознать своих сильных сторон. Выявить и оценить перспективы рыночных возможностей предприятия могут, прежде всего, используя систему маркетинговой информации, которую