3.Описать организацию, в которой Вы работаете

Вид деятельности.

Предприятие «Золотой ключик», начало работу в 1980 году, прошло путь своего развития в «советские времена», пережило период перестройки, и в настоящее время является достаточно прибыльным и успешным.

В отличие от других предприятий края, коллектив завода не стал создавать коммерческие структуры и искать инвесторов, а все силы направил на развитие основного производства с использованием современных технологий и оборудования.

В условиях жесткой фирменной конкуренции была создана своя фирменная сеть, постепенно повышалось качество продукции, удерживался ценовой минимум, увеличивалась мощность предприятия. Существуют все предпосылки предприятию выхода на новые рынки с разнообразными напитками и минеральной водой.

Миссия ОАО «Золотой ключик» состоит в обеспечении конкурентоспособности предприятия и выход на новые рынки европейской части страны, для обеспечения населения высококачественным продуктом, за счет использования качественных современных технологий производства продукции и высококвалифицированных специалистов.

Итак, предприятие ОАО «Золотой ключик» создано для обеспечения реализации программ и заданий по производству безалкогольных напитков на территории Амурской области и за ее пределами. На договорных условиях с организациями и предприятиями торговли ОАО «Золотой ключик» осуществляет следующие виды деятельности:

* производство минеральной воды

* производство газированных напитков

* производство кваса

* осуществление торгово-коммерческой деятельности

* осуществление внешнеэкономической деятельности

* осуществление других видов деятельности не запрещенных законодательством РФ

Производимый товар

ОАО «Золотой ключик» выпускает свыше 20 сортов безалкогольной продукции, начиная с традиционного «Лимонада» и заканчивая «Русским квасом». А так же «Колокольчик», «Крюшон», «Золотой Орех», «Сластена», «Сказка», и все это в разнообразной упаковке, и в более расширенном ассортименте.

Так же на предприятии выпускаются углекислые минеральные воды следующего ассортимента: «Лекарь» - лечебная гидрокарбонатная натриевая борная, «Лечебная» - лечебно –столовая, «Амурская» - столовая.

Рынок сбыта

Потребители нашей продукции, в частности пива, это широкие слои населения, в возрасте от 1 года, имеющие средний и низкий уровень достатка. Большую часть наших потребителей составляют молодежь – потребители безалкогольных напитков и пожилое население – потребители лечебной минеральной воды .

Потребление безалкогольной продукции в городе в Амурской области на одного человека составляет 58 литров в год. Потребителями пива являются широкие круги населения в возрасте от 1 года, имеющие средний и низкий уровень доходов. Основные потребители молодое население в возрасте от 6 до 30 лет. Минеральная вода также завоевала своего потребителя на рынке. Потребительские вкусы и предпочтения дальневосточников отданы уже знакомой, доступной по цене местной минеральной воде. Особым спросом минеральная вода пользуется у пожилых людей, людей страдающих хроническими заболеваниями желудочно-кишечного тракта.

Напитки как и минеральная вода являются продуктами постоянного спроса на рынке, и поскольку предприятия стремиться поддерживать достойный уровень качества своей продукции, то в дальнейшем оно рассчитывает не только не потерять своих настоящих потребителей, но и приобретать все новых.

Кто производит исследование рынка, осуществляет рекламную деятельность и доставку товара

Исследование рынка на предприятии осуществляется силами отдела маркетинга, а именно главного маркетолога при содействии других сотрудников отдела. В его задачи входит проведение кабинетных исследований, на основе уже существующей информации, преимущественно используя сеть интернет, а также данные посредников, реализующих продукцию о изменении спроса на товар со стороны конечных потребителей.

Рекламная деятельность осуществляется силами сторонних организаций – специальных агентств, с которыми директор отдела маркетинга заключает договора на проведение рекламных компаний и акций, изготовление рекламных стендов, вывесок.

Предприятие не имеет собственной сбытовой сети доводящей товар напрямую непосредственно до потребителя и работает через посредников, которые закупают продукцию и занимаются вопросами доставки ее от «дверей» завода до конечных потребителей.

Кто руководит исполнением этих работ

Руководство деятельностью связанной с маркетингом возложено на управляющего по маркетингу, который координирует, контролирует действия всех членов отдела маркетинга и отдела маркетингового планирования.

Схема управления маркетингом представлена на рисунке 1.