СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ) 5

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ ДОП -1 9

2.1.Типовые формы управления и обоснование целесообразности применения на предприятии ДОП – 1 9

2.2. Развитие и комбинирование основных форм организационной структуры на предприятии ДОП -1 17

2.3. Организационная структура финансового отдела предприятия Хабаровская дирекция по обслуживанию пассажиров 20

2.4. Особенности в организации и управлении технической подготовки производства на предприятии 24

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. Предложения по совершенствованию схемы распределения функциональных обязанностей (оптимизация организационной структуры аппарата управления) в Хабаровской дирекции по обслуживанию пассажиров 28

3.1. Определение оптимальной структуры управления для организации 28

3.2. Оптимизация организационной структуры аппарата управления 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34

ВВЕДЕНИЕ

Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.

Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Внутренним выражением организационной структуры управления является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Она направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.

Организационная структура любого предприятия отражает его специфику и особенности функционирования. В зависимости от того, насколько рационально спроектирована организационная структура определяется и в целом эффективность управления всей организаций. Поэтому исследование организационной структуры предприятия является весьма актуальной задачей в процессе анализа.

В связи с актуальностью данная тема взята для использования в рамках курсовой работы.

Целью работы выступает исследование теоретических и практических аспектов организационной структуры предприятия. В качестве объекта исследования использована Хабаровская дирекция по обслуживанию пассажиров. Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1) исследовать задачи и функции управления предприятием

2) рассмотреть состав организационной структуры предприятия

3) рассмотреть типовые формы управления обоснование целесообразности применения их на конкретном предприятии

4) рассмотреть развитие и комбинирование основных форм организационной структуры на примере конкретного предприятия

5) рассмотреть организационную структуру одного из отделов на предприятии

6) рассмотреть особенности организации и управления технической подготовкой производства на предприятии

Объектом исследования в настоящей курсовой работе будет Хабаровская дирекция по обслуживанию пассажиров Дальневосточной железной дороги.

Хабаровская дирекция по обслуживанию пассажиров Дальневосточной железной дороги (далее по тексту ДОП – 1) является структурной единицей Дирекции по обслуживанию пассажиров Дальневосточной железной дороги (далее по тексту - Дорожная дирекция), которая является – филиалом Федерального государственного унитарного предприятия Дальневосточная железная дорога Министерства путей сообщения Российской Федерации (далее по тексту - Дорога), имеющая федеральную форму собственности.

В первой – теоретической – части курсовой работы рассмотрены общие вопросы управления организации.

Во второй – аналитической – части курсовой работы исследована существующая в данный момент система управления предприятием ДОП-1.

В третьей – рекомендательной – части курсовой работы разработаны пути улучшения существующей организационной структуры управления предприятием.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ)

К основным функциям управления относят: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Рассмотрим эти функции более подробно[5, с. 201].

ПЛАНИРОВАНИЕ

Процесс стратегического планирования является инструментом, который помогает руководству фирмы принимать правильные стратегические решения, и корректировать в соответствии с ними повседневную жизнь организации.

Стратегическое планирование - это набор решений и действий, осуществляемый руководством фирмы для достижения целей организации.

Стратегическое планирование включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности[3, с. 158]:

1) Распределение ресурсов: распределение имеющихся фондов, высококвалифицированных кадров, а также технологического и научного опыта, име