Содержание

Введение……………………………………………..………………………………………3

1. Теоретические аспекты анализа мотивации в управлении персоналом…………4

1.1. Сущность и значение мотивации в управлении персоналом…………………….4

1.2. Различные теории мотивации…………………………………..…………………..8

2. Оценка влияния системы мотивации на изменения на предприятии ЗАО «Кожгалантерея» …………………………………..……………………………. ………………..12

2.1. Организационная характеристика предприятия ЗАО «Кожгалантерея»…………12

2.2. Методика оценки влияния системы мотивации на предприятии………………..13

2.3. Анализ результатов…………………………………..……………………………...14

Заключение………………………………………………………………………………...19

Список литературы………………………………………………………………………..20

Приложение………………………………………………………………………………..21

Введение

В России произошли коренные изменения практически во всех областях жизни общества и едва ли не самые кардинальные в сфере экономических отношений. Наряду с позитивными тенденциями проявились и негатив­ные: ликвидация дотаций отдельным отраслям промышленности, сокращение централизованного кредитования, инфляция, социальная напряженность и другое.

В этой обстановке к построению и организации мотивационных процессов на предприятиях, ориентированных на интеграцию в рыночные отношения, предъявляются новые требования.

Разумеется, такой сложный организм, каким является современная организация, не может быть понят только с позиций его формальной структуры и разложения на отдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим преимущественно статику организации, ключевое значение имеет мотивационный угол зрения, нацеленный на выявление динамики организации, ставящий в центр исследований человека, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивации к труду и к достижению установленных целей.

Следовательно, одна из основных задач в теории современной организации - изучение влияния индивидуумов и системы мотивации их труда на функционирование организации и происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов.

Целью данной работы является анализ влияния мотивационного фактора на изменения, происходящие в организации и связанные с ее адаптацией к изменениям во внешней среде.

В теоретической части работы автор рассматривает сущность и значение мотивации.

Практическая часть посвящена оценке влияния мотивационного фактора на процесс изменения управления на конкретном предприятии.

1. Теоретические аспекты анализа мотивации в управлении персоналом

1.1. Сущность и значение мотивации в управлении персоналом

Исходными для понимания мотивационных факторов выступают категории "потребность", "мотив", "мотивация" и пр.

Традиционно потребности разделяются на материальные, социальные и духовные. Или: первично-материальные (пища, вода, потребность дышать, спать и т.п.), вторично-социальные (потребность в общении, в хороших отношениях в коллективе и т.п.) и третично-духовные (потребность в культурном творчестве, в повышении правосознания общества и т.п.).

Вот как описывал генезис потребностей известный отечественный психолог А.Н.Леонтьев в работе «Избранные психологические произведения.» (М, 1993.): "Развитие человеческих потребностей начинается с того, что человек действует для удовлетворения своих витальных потребностей. Но далее это отношение обращается, и человек удовлетворяет свои витальные потребности для того, чтобы действовать. С развитием духовного производства... формируется особый тип потребности - потребность предметно-функциональная, например, потребность в труде, художественном творчестве и т.д. Потребности вступают в новые отношения друг с другом. Хотя удовлетворение витальных потребностей остается для человека "первым делом" и неустранимым условием его жизни, высшие, специально-человеческие потребности вовсе не образуют лишь наслаивающиеся на них поверхностные образования".

С психологической точки зрения потребностями называются физиологические или психологические ощущения недостатка чего-либо. Это то, от чего человек стремится освободиться, так как пока потребность существует, она дает о себе знать и требует устранения. Люди по-разному реагируют на них: удовлетворяют, подавляют или вовсе не реагируют. Потребности, так же как и их удовлетворение, могут быть осознанными и не осознанными. До сих пор нет одной всеми принятой идентификации определенных потребностей. Однако большинство психологов соглашаются, что потребности в принципе можно классифицировать как первичные и вторичные.

Основоположником создания концепции мотивации труда является А. Маслоу.

В его концепции отражаются первичные и вторичные потребности.

Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными. Примерами могут служить потребности в пище, воде, потребность дышать, спать и сексуальные потребности.

Вторичные потребности по своей природе психологические. Например, потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и т.д.

Первичные потребности заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом. Поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, вторичные потребности людей различаются в большей степени, чем первичные.

Существуют и другие классификации потребностей. В 40-е годы психолог Абрахам Маслоу и Генри Мюррей предложили разделить потребности на пять основных категорий:

1. Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. Они включают в себя потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности.

2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических и моральных опасностей со стороны окружающей среды и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем.

3. Социальные потребности, иногда называемые потреьностями в причастности, включающие в себя чувство принадлежности к кому-либо или чему-либо, чувст