Содержание
Введение 3
1. Сущность, цели и задачи кадровой политики торгового предприятия 5
1.1 Цели и задачи кадровой политики на предприятии торговли 5
1.2 Управление численностью и составом персонала как основная цель кадровой политики торгового предприятия 10
1.3 Управление стимулированием труда как основная задача кадровой политики торгового предприятия 14
1.4 Производительность труда как показатель эффективности кадровой политики торгового предприятия 17
2. Кадровая политика торгового предприятия ООО «Фарма-Хабаровск» 21
2.1 Анализ системы управления персоналом торгового предприятия ООО «Фарма-Хабаровск» 21
2.2 Экономические показатели деятельности как отражение эффективности кадровой политики ООО «Фарма-Хабаровск» 24
2.3 Роль кадровой политики в повышении производительности труда на предприятии ООО «Фарма-Хабаровск» 26
Заключение 29
Список использованной литературы 32
Введение
Курсовая работа посвящена рассмотрению сущности кадровой политики на предприятии торговли. Данная тематика выбрана в связи с тем, что одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.
Актуальность и значимость предлагаемой работы заключается как в теоретическом, так и в практическом плане, поскольку разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.
Отличительной особенностью предприятий торговой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).
Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.
Роль кадровой политики в управлении фирмы велика.
Вообще кадры – наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров прямым образом связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода.
Так как же заставить рабочую силу работать наиболее эффективно? – ответ на этот вопрос лежит в основе любой кадровой политики.
Целью данной работы является разработка раскрытие сущности кадровой политики торгового предприятия на примере аптеки ООО «Фарма-Хабаровск».
Предметом исследования является кадровая политика (политика управления персоналом) предприятия ООО «Фарма-Хабаровск».
В работе поставлены задачи анализа общих принципов управления персоналом торгового предприятия, классификации работников, анализа численности и состава персонала, производительности и стимулирования труда, рассмотрения экономических показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия (аптеки) ООО «Фарма-Хабаровск», а также нахождения и оценки возможных резервов роста производительности труда на предприятии.
Для выполнения этих задач необходимо выяснить, как внутрифирменная политика управления персоналом складывается на состав, количество, численность персонала, его производительность и внутреннюю мотивацию. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.
1. Сущность, цели и задачи кадровой политики торгового предприятия
1.1 Цели и задачи кадровой политики на предприятии торговли
Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Кадровая политика – главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. В этом отношении кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом. Кадровая политика – это целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников.
Главным объектом кадровой политики предприятия является – персонал (кадры). Персоналом предприятия называется основной (штатный) состав его работников. Кадры — это главный и решающий фактор производства, первая производительная сила общества. Они создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют. От квалификации работников, их