Тема: Формирование социально-психологического климата в коллективе предприятия ДОП-4 «Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров»


План

АННОТАЦИЯ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ

1.1 Социально-экономические основы работы с кадрами

1.2. Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников как средство формирования социально-психологического климата в коллективе

1.3 Взаимоотношения «личность-коллектив» как основной показатель социально-психологического климата в коллективе

1.4 Конфликты межгрупповые и межличностные, их характеристика и методы разрешения

1.5 Социальная защита и развитие трудового коллектива

2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ДОП-4 «КОМСОМОЛЬСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ»

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Анализ условий труда: система отбора, адаптации и подготовки персонала, стиль управления, социальная защита персонала

2.3 Межличностные и межгрупповые конфликты в коллективе и методы их разрешения

2.4 Выводы по результатам анализа социально-психологического климата в коллективе

3. ПРОЕКТИРУЕМЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ДОП-4 «КОМСОМОЛЬСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ»

3.1 Постановка проблемы улучшения социально-экономического климата в коллективе. Выбор возможных вариантов решения

3.2 Группировка и обработка информации по исследуемой проблеме

3.3 Разработка методики расчетов: стоимостная оценка затрат и результатов.

3.4 Приведение сравниваемых вариантов к сопоставимому виду

3.5 Расчет социально-экономической эффективности. Выводы и рекомендации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ


Содержание


1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 3

1.1. Социально-экономические основы работы с кадрами 3

1.2. Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников как средство формирования социально-психологического климата в коллективе 9

1.3. Взаимоотношения «личность-коллектив» как основной показатель социально-психологического климата в коллективе 13

1.3.1. Понятие малых групп. Превращение группы в коллектив 13

1.3.2. Проблемы взаимоотношения личности и группы 15

1.3.3. Проблемы общности для входящего в группу индивида 16

1.3.4. Проблема «личность-группа» с точек зрения общей психологии и социальной психологии 16

1.3.5. Единство развития личности и психики человека при вхождении в группу 17

1.4. Конфликты межгрупповые и межличностные, их характеристика и методы разрешения 18

1.5. Социальная защита и развитие трудового коллектива 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38


1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ

1.1. Социально-экономические основы работы с кадрами

Результаты деятельности многих предприятий и накоплен­ный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффе­ктивности производства и конкурентоспособности продукции. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей пер­спективе будут постоянно находиться в центре внимания руко­водства. В будущем с развитием научно-технического прогрес­са содержание и условия труда приобретут большее значение, чем материальная заинтересованность.

Внедрение достижений научно-технического прогресса в большинстве случаев определяется качеством рабочей силы и приводит к глубоким изменениям в трудовой деятельности че­ловека. Упраздняются старые и создаются новые рабочие мес­та, что вызывает структурные сдвиги на рынке труда. С одной стороны, создаются предпосылки сохранения определенного числа безработных, с другой стороны, перманентно испытыва­ется недостаток в квалифицированных кадрах, отвечающих тре­бованиям использования новых технологий.

Теоретики управления часто подчеркивают значение разви­тия науки управления персонала, уделяя при этом все большее внимание проблеме ис­пользования людьми своих знаний. Настойчиво выдвигается идея о том, что в современном производстве наибольшую цен­ность представляют не стены и машины предприятия, а "нема­териальные" элементы: творческий потенциал персонала, социально-психологический климат в коллективе, ме­тоды управления.

Облик современного руководителя определяют представления о труде и вытекающие из них системы мотивации и отно­шения сотрудников к труду. Меняющиеся представления о содержании и характере труда, свободном времени и качестве жизни предъявляют новые требования к руководству кадрам. Все более важными становятся подготовка и непрерывное обу­чение персонала. Особенно возрастает актуальность подготовь управленческих кадров всех


 

Качественные работы по доступным ценам.

Экспресс-работы за 24-48 часов без потери качества и наценки

Профессиональное выполнение курсовых, дипломных, контрольных работ, рефератов, эссе, диссертаций и других видов учебных и научных работ

  • Контрольные, курсовые и дипломные работы, рефераты и отчеты по практике на заказ.
  • Эксклюзивные авторские работы. Отличное соотношение цены и качества.
  • Большой банк готовых работ. Скидка до 80% на готовые работы
  • Безналичные, электронные, мобильные средства оплаты.
  • Квалифицированную помощь студентам по проблемам разработки любых учебных работ.
  • Оформление по стандартам или в соответствии с требованиями
<