Приложение А

Структура коммунального хозяйства города Хабаровска


Рисунок 1 - Структура коммунального правления города Хабаровска


Приложение Б



Рисунок 2 - Организационная схема управления ГУП ЖКХ г. Хабаровска


Приложение В



Рисунок 3 - Диаграмма мнений населения города Хабаровск о выплате коммунальных услуг


Приложение Г

Рисунок 4 - Результаты социологического опроса жителей города Хабаровск



Приложение Д

Таблица 5 - Таблица операций

№ п/п

Операция

1

Выдача справки о состоянии расчетов.

2

Прием наличных платежей.

3

Выдача чека, подтверждающего прием платежей.

4

Прием информации от всех участников системы.

5

Сбор информации о произведенных платежах со всей сети приемных пунктов.

6

Обработка всей информации в процессинговом центре.

7

Доставка информации о и принятых платежах всем участникам системы.

8

Формирование информации о направлениях и суммах платежей для банков.