Содержание

Задание 1 3

Задание 2 4

Задание 3 4

Задание 4 6

Задание 5 6

Задание 6 9

Задание 7 10

Задание 8 11

Задание 9 12

Задание 10 13

Задание 11 13

Задание 12 15

Задание 13 15

Задание 14 16

Задание 15 17

Задание 16 19

Задание 17 20

Задание 18 21

Задание 19 23

Задание 20 26

Задание 1

Определите, на каком рынке (рынках) работает Ваша фирма, какой вид (виды) маркетинга при этом используется? (предлагаемый рынку Т/У, вид и состояние конкуренции, рыночная дифференциация)?

Ответ:

Рассматриваемая мной фирма – меховой магазин «Снежная королева» работает на потребительском рынке (рынке товаров народного потребления), который представляет собой совокупность отдельных лиц и домохозяйств, приобретающих товары и услуги для личного потребления. На предприятии используется вид маркетинга в соответствии со спросом на продукцию – поддерживающий.

«Снежная Королева» - одна из крупнейших в России федеральных сетей меховых магазинов. Первый магазин сети открылся в 1998 году в Москве.

Меховой салон «Снежная королева» охватывает как на местный, так и региональный рынок. Сегодня в сеть входит девять меховых салонов: пять в Москве и по одному в Санкт-Петербурге, Красноярске, Екатеринбурге и Новосибирске. Стратегия развития компании предполагает открытие новых магазинов и в других городах-миллионниках. Открытие второго магазина в Новосибирске в ближайшие планы компании не входит.

Новосибирский магазин работает в едином для всей сети формате - он занимает 1200 кв. метров. «Снежная королева» на сегодняшний день занимает порядка 5% рынка, и существуют возможности для дополнительного роста объема продаж.

«Снежная королева» предлагает покупателю меховые изделия итальянского, финского, немецкого производства. Конкурентами «Снежной королевы» являются мультибрэндовый салон «Хлоя», взявшийся за раскрутку сразу нескольких довольно дорогих итальянских марок, салон «Фламинго» (по словам администратора салона Константина Гречишникова, не менее 80% ассортимента здесь составляют коллекции итальянских производителей, а также открывшийся полтора года назад меховой салон итальянской марки Braschi.

Местные игроки мехового рынка по-разному оценивают первые результаты появления «Снежной Королевы». «Снежная Королева» пришла на новосибирский рынок, и это хорошо - благодаря большому ассортименту и агрессивной рекламной политике интерес к этой группе товаров в целом у покупателей значительно повысился.

Сегмент потребителей салона «Снежная королева» - обеспеченные люди (в основном женского пола) среднего возраста (предприниматели, управленцы).

Задание 2

Какие препятствия возникают между Вашим бизнесом и клиентами? Предложите пути преодоления этих препятствий.

Ответ: к основным трудностям бизнеса можно отнести сезонность продукции (наибольшие объемы продаж наблюдаются в преддверье Нового года, наименьшие – в летний период), а также достаточно высокая конкуренция на рынке. «Сезонность» бизнеса является особенностью продукции, а для преодоления конкуренции хорошим «оружием» можно назвать уже завоевавшую известность торговую марку.


Задание 3

Сравните производственный и маркетинговый подход к управлению, заполнив таблицу:

Параметры

Производственный подход

Маркетинговый подход

Какие специалисты стоят во главе фирмы (как правило)

Руководители фирмы имеют как правило техническое образование

Руководство фирмы имеет как правило экономическое образование (маркетологи, менеджмеры)

Внутренние или внешние факторы определяют цели фирмы

Цель фирмы - совершенствование производства, что ведет к росту продаж и максимизации прибыли. Цели фирмы определяют внутренние факторы

Залог достижения целей организации - определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами. Цели фирмы определяют внешние факторы

Длительность горизонта планирования

Краткосрочное планирование

Долгосрочное планирование

Характеристика широты ассортимента

Цель - увеличение объемов производства существующего ассортимента товаров. Ассортимент широк

Ассортимент широк, т.к. рассчитан на удовлетворение нужд потребителей

Характеристика степени гибкости производственного процесса

Главная цель концепции – совершенствование производства, следовательно, степень гибкости производственного процесса высока

Степень гибкости производственного процесса зависит от нужд потребителей

Кто инициирует обновление продукции

Руководство предприятия с целью получения прибыли

Обновление продукции происходит с учетом нужд потребителей

Методы ценообразования

Снижение издержек стоимости, максимизация доли товара на рынке

Повышение рентабельности продукции через удовлетворение нужд потребителей более эффективными, чем у конкурентов способами, максимизация прибыли

Роль упаковки

Т.к. концепция рассчитана на серийное и массовое производство, упаковке не придается достаточного внимания, упаковка унифицирована

Индивидуальный подход к упаковке

Факторы конкурентоспособности продукции

Низкая стоимость продукции, массовое производство

Конкурентоспособность товара обеспечивается сосредоточенностью на идее товара, удовлетворяющего нужды потребителей, что предполагает использование определенных методов его создания, поставки и потребления.


Задание 4

Какие маркетинговые функции, на Ваш взгляд, развиты в Вашей фирме?

Ответ:

В анализируемой фирме наиболее развиты следующие функции маркетинга: аналитико-оценочная, связанная с изучением рыночного обмена, возможностей предприятия, потребителей, конкурентов и стратегическая, связанная с разработкой и составлением производственных, рекламных, сбытовых и ценовых программ.

Задание 5

Какие внутренние и внешние факторы маркетинговой среды влияют на развитие маркетинга на Вашей фирме?

На деятельность торговой компании оказывает влияние микро- и макро­среда. Микросреда, или внутренняя среда субъекта (предприятия, рынка), непосредственно связана с хозяйственной деятельностью и экономическим поведением субъекта. Макросреда (в данном случае, рынок), или внешнее окру­