Доклад
Уважаемый председатель, уважаемые члены государственной аттестационной комиссии!
Вашему вниманию представляется доклад на тему: «Внедрение современных кадровых технологий в управление организацией».
В настоящее время актуальность вопроса грамотного и компетентного управления персоналом вообще и кадровых технологий в частности не вызывает ни у кого сомнений. Кадровая служба предприятия является основным функциональным подразделением по управлению персоналом. Возрастание роли кадровых служб и кардинальная перестройка их деятельности вызваны коренными изменениями экономических и социальных условий, в которых ныне действуют предприятия в рамках общего становления рыночных отношений в стране в целом. Персонал является мотором любой организации, и ошибки при принятии кадровых решений обходятся очень дорого.
Инструментарием в управлении персоналом выступают кадровые технологии. Основными кадровыми технологиями являются отбор и стимулирование персонала.
Объектом исследования в дипломной работе является управление персоналом туристической фирмы.
Предмет исследования – кадровые технологии и особенности их внедрения.
Целью настоящей работы является описание механизмов внедрения современных кадровых технологий в управлении организацией.
Для достижения этой цели в работе решаются следующие задачи:
1) охарактеризовать современные направления исследований в области управления персоналом;
2) ввести понятие кадровой технологии, описать и классифицировать кадровые технологии;
3) описать подходы к управлению персоналом в ООО «Транс-АТЭКС»;
4) раскрыть механизм внедрения современных кадровых технологий в ООО «Транс-АТЭКС»;
5) выявить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в виде проекта внедрения новых технологий управления персоналом в ООО «Транс-АТЭКС».
Результаты дипломного исследования таковы.
Под кадровыми технологиями в дипломной работе понимается совокупность методов и организационных процедур, направленных на оптимизацию принимаемых кадровых решений.
Кадровые технологи подразделяются на: технологии решения стратегических кадровых задач; технологии кадрового моделирования и прогнозирования; инновационные (наукоемкие) технологии; универсальные технологии.
Кроме того, кадровые технологии также подразделяются на виды: информационные технологии (обеспечивают информационную подготовку кадров); внедренческие технологии (обеспечивают обновление организационных структур управления, формирование стратегического мышления персонала, повышение деловой культуры кадров); обучающиеся технологии (обеспечивают внедрение новых форм активного обучения, переподготовки и перепрофилирования кадров).
И наконец, кадровые технологии разделяются на уровни: федеральные (национальные) технологии как универсальные и стратегические для других уровней управления; региональные технологии; технологии трудовой ассоциации; технологии, саморазвития и самореализации творческого потенциала личности; приоритетные технологии для всех уровней управления.
Основными элементами кадровых технологий являются: кадровое планирование, отбор кадров, определение заработной платы и льгот, профориентация и адаптация, обучение, оценка деятельности, подготовка резерва и управление развитием, служебное повышение, понижение, перевод или увольнение, производственные отношения, охрана здоровья, социальные вопросы.
Управление персоналом и внедрение кадровых технологий регулируется кадровой политикой организации. Исследуемая компания ООО «Транс-АТЭКС» имеет проработанную кадровую политику и проводит разностороннюю кадровую деятельность. Основной принцип кадровой политики ООО «Транс-АТЭКС» – сближение интересов компании с интересами каждого работника. Кадровую политику данной компании можно охарактеризовать как активную. С точки зрения ориентации на персонал организации кадровая политика ООО «Транс-АТЭКС» является открытой, так как организация прозрачна для потенциальных сотрудников и готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией. В целом кадровая политика данной компании является типичной для достаточно молодой компании, проводящей агрессивную политику завоевания рынка и привлечения потенциальных сотрудников.
В ходе анализа применяемых в ООО «Транс-АТЭКС» подходов к управлению персоналом выяснилось то, что основными кадровыми технологиями, которыми пользуется фирма, являются отбор и стимулирование труда персонала.
Анализ мотивации труда персонала, основанный на исследовании технико-экономических показателей деятельности предприятия выявил их положительную динамику, что свидетельствует об успешной хозяйственной деятельности предприятия вообще и, в частности, об эффективности мотивации труда.
С одной стороны, существующие на предприятии подходы к управлению персоналом ориентирована на «рост изнутри», т.е. на повышение квалификации и продвижение по службе своих же сотрудников; с другой стороны, нет четкого плана карьерного роста сотрудников на каждой должности.
Также в ООО "Транс-АТЭКС" в организационных вопросах отбора персонала некоторые пробелы. Проблемная ситуация заключается в том, что не все члены коллектива имеют хорошую профессиональную подготовку и опыт работы в сфере туристического бизнеса.
Существующую систему управления персоналом в ООО «Транс-АТЭКС» можно считать в целом успешной. Основной мотивирующий фактор – заработная плата. Средняя заработная плата на одного работника в организации увеличилась на 6%, при этом фонд заработной платы в целом по организации в рассматриваемом периоде возрос на 32,3%.
Кроме того, руководство фирмы заботится о повышении квалификации сотрудников. Затраты на обучение персонала возросли на 53%, на