Содержание
Введение.
3
Глава 1. Теоретические вопросы изучения тревожности как составляющей личности человека.
7
1.1. Тревожность: понятие, причины возникновения, виды.
7
1.2. Коррекция тревожности и основные подходы к ее преодолению.
25
Глава 2. Личность в производственном коллективе.
34
2.1. Межличностные отношения в условиях производства.
34
2.2. Особенности адаптации личности в производственном коллективе.
44
Глава 3. Исследование личностной тревожности в условиях производственного коллектива.
54
3.1. Подготовка и проведение исследования.
54
3.2. Анализ результатов исследования.
57
Заключение.
67
Список литературы.
70
Введение
В настоящее время активно ведутся исследования тревожности, агрессивности и других личностных качеств, оказывающих влияние на поведение индивида. В истории психологии вопросы тревожности рассматривались практически во всех теориях. Внимание этому оказывали такие авторы как З. Фрейд, В. Райх, К. Хорни, Адлер и многие другие. Пожалуй, не много найдется таких психологических явлений, значение которых одновременно оценивается и чрезвычайно высоко, и достаточно узко, даже функционально. Но такова тревожность. С одной стороны, это «центральная проблема современной цивилизации» [Мау К., Эриксон Э.], как важнейшая характеристика нашего времени: «XX век — век тревоги». Ей придается значение основного «жизненного чувства современности» [Готвальд Ф.Т.. Ховланд В.]. С другой — психическое состояние, вызываемое специальными условиями эксперимента или ситуации (соревновательная, экзаменационная тревожность), «осевая симптома» невроза и т. п.
Неудивительно поэтому, что этой проблеме посвящено очень большое количество исследований, причем не только в психологии и психиатрии, но и в биохимии, физиологии, философии, социологии. Необходимо, правда, отметить, что все это в большей степени относится к западной науке. В отечественной литературе исследований по проблемам тревожности довольно мало, и они носят достаточно фрагментарный характер. Можно думать, что это обусловлено не только известными социальными причинами, но и тем влиянием, которое оказали на развитие западной общественной и научной мысли такие направления, как психоанализ (известно, что именно 3. Фрейду мы обязаны введением проблемы тревожности в обиход психологии), экзистенциальная философия, психология и психиатрия,
И все же, несмотря на значительное количество работ, указания на неразработанность и неопределенность проблемы, многозначность и неясность самого термина «тревожность» занимают значительное место при ее обсуждении. Неоднократно ставился и вопрос о том, действительно ли тревожность представляет собой нечто единое или этим термином обозначается совокупность внешне сходных, но, по сути, совершенно разнородных явлений.
Вместе с тем нельзя не отметить, что на практическом уровне (когда речь идет о влиянии тревожности на поведение и развитие личности, о саморегуляции состояния тревоги, о тревожном типе личности, о «работе с тревогой», способах преодоления устойчивой тревожности и т. п.) сравнительно легко достигается взаимопонимание, причем даже между специалистами, придерживающимися диаметрально противоположных теоретических взглядов. Это свидетельствует о том, что в представлении о феноменологии и функции этого явления существует достаточное согласие, а расхождения касаются, прежде всего, понимания его психологической природы.
Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.
Современные авторы рассматривают вопрос о тревожности с точки зрения взаимосвязи с другими личностными характеристиками. Это касается как клинической, так и организационной психологии.
Актуальность исследования обусловлена как усилением интереса к проблеме тревожности и ответственности в современном человекознании, так и, в частности, недостаточным исследованием этой проблемы.
В своей работе мы хотели бы провести исследование личностной тревожности у оператор ПК в условиях производственного коллектива. На современном этапе жизни ввиду быстро изменяющихся социально-экономичеких условий в России вопросы, касающиеся психологии поведения человека в организации, его адаптации, обучения, профессионального и карьерного роста, становятся все более актуальными. Сегодня ни для кого не секрет, что психологические факторы оказывают огромное влияние на производственную деятельность, эффективность труда каждого отдельного индивида и коллектива в целом. Однако данное направление в теории отечественной психологии все еще остается мало разработанным, несмотря на развитую теорию деятельности, господствовавшую в годы советской власти. Поэтому часто работа практических психологов на производстве, менеджеров по персоналу основывается либо на опыте зарубежных фирм, либо на опыте собственных проб и ошибок. Нам бы хотелось внести свой вклад в изучение качеств личности человека в условиях производства.
Таким образом, цель проводимого нами исследования: изучение тревожности в условиях производственного коллектива ПК.