3. Описание организации: вид деятельности, предлагаемый товар, рынок сбыта, целевой сегмент, схема управления маркетингом.
Государственное краевое предприятие «ДВ-Снаб» является самостоятельным хозяйствующим субъектом, обладает правами юридического лица, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, бланки, фирменное наименование, товарный знак (знак обслуживания).
С целью получения прибыли предприятие осуществляет следующие виды деятельности:
- организация материально-технического обеспечения предприятий и организаций на основе заключенных хозяйственных договоров, оптовая торговля продукцией производственно- технического назначения, топливом, товарами народного потребления и продовольствием,
- осуществление закупок и поставок материально-технических ресурсов для государственных нужд: обеспечение Северных районов Хабаровского края с ограниченными сроками навигации, топливно-энергетического комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, конверсионных программ и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций,
Основу ассортимента, реализуемой продукции составляют товары производственно-технического назначения, предназначенные для потребления предприятиями практически любой отрасли промышленности.
Основная доля товарных запасов (около 50 процентов) приходится на материалы и оборудование, предназначенные для предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Это обусловлено специализацией предприятия в доперестроечный период в снабжении только жилищно-коммунального хозяйства.
Сейчас целевыми клиентами «ДВ-Снаб» являются предприятия самых различных отраслей. Это транспортники и лесозаготовители, добывающие и перерабатывающие предприятия энергетики, силовые структуры и многие другие.
Основные группы товаров, реализуемые «ДВ-Снаб» и динамика валового дохода по группам товаров представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1.
Динамика и структура дохода «ДВ-Снаб» 2002-2003гг. в разрезе
товарных групп
Группа товаров
2002г.
2003г.
Отклонение
Доход (тыс. руб.)
Доля %
Доход (тыс. руб.)
Доля %
Доля %
Доход (тыс. руб.)
Трубы
1518
12
1518
10
0
-2
Автомобильная химия
157
1
126
1
0
-31
Запасные части к технике
3812
31
2638
17
-14
-1444
Запорная арматура
453
4
1024
7
+3
+571
Химическая продукция
211
1
381
3
+2
+170
Электро-техническая продукция
353
3
807
5
+2
+454
Метизы
389
3
604
4
+1
+215
Насосы промышленные
589
5
776
5
0
+187
Техника
291
2
407
3
+1
+116
Запасные части на бензопилы
748
6
788
5
-1
+40
Стальной канат
135
1
245
2
+1
+110
Бензомоторные пилы
421
3
311
2
-1
-110
Шины автомобильные
153
1
135
1
0
-18
Инструмент
236
2
223
1
-1
-87
Аккумуляторы
657
5
283
2
-3
-374
Дизель-генераторы
119
1
109
1
0
-10
Услуги по монтажу оборудования
2676
21
4804
32
+11
+2128
Итого
12681
100
15179
100
+2498
На начало 2004 года в городе Хабаровске насчитывалось около 15 предприятий предлагающих аналогичную продукцию. Для сравнения, в начале 2002 года таких предприятий было около 10.
Организационная схема управления маркетингом предприятия представлена в приложении 1.
Цели и задачи отдела маркетинга и коммерции направлены на достижение общих целей предприятия.
Для отдела маркетинга существует специальный бюджет маркетинговой деятельности. Структура и объем бюджета определяются отделом маркетинга совместно с экономическими службами предприятия и утверждаются директором. Ответственность за расходование выделенных средств несет ведущий специалист по маркетингу. Отчет по расходованию средств бюджета ежегодно представляется отделом маркетинга на утверждение руководству предприятия.
Важнейшей функцией отдела маркетинга и коммерции является осуществление рекламной деятельности предприятия. Рассмотрим подробнее как реализуется данная функция на предприятии.
Рекламную деятельность определяет в первую очередь специфика реализуемой продукции. В данном случае мы видим, что товар достаточно специфичен и поэтому инструменты рекламы не могут быть применены в полном объеме.
Рассмотрим сначала радиорекламу. Периодическое размещение рекламы, по пять, десять 15-и секундных роликов в месяц. В основном в эфире ДВТРК. Затраты в 2002 году - 43650 рублей. Доход - 150457 рублей. Затраты в 2003 году - 76765 рублей. Доход - 115673 рубля.
В газетах, также периодическое размещение рекламы. В основном это газеты: ТОЗ, Комсомольская правда, Аргументы и факты, спецвыпуски к выставкам. В настоящее время почти не используется. В 2002-2003 году затраты на данный тип СМИ составили 29534 рубля. Доход - 28456 рублей. На телевидении в основном прокат имиджевых видеороликов. В настоящее время почти не используется, вследствие урезания рекламного бюджета.
Основные средства рекламы - это оптовые журналы. Основные издания: «Хабаровский оптовик», «Дальневосточный оптовик», «Товары, услуги, цены», «Дальневосточный автопарк». Совокупные затраты составили 295673 рублей в 2003 году. Доход - 843902 рубля.