Содержание
Введение 3
1. Особенности функционирования некоммерческих организаций 5
2. Взаимодействие некоммерческих организаций и государства 6
3. Формы некоммерческих организаций и их взаимодействие 9
3. Основы волонтерской деятельности 12
4. Конфликт в некоммерческой организации: общая характеристика 16
4.1. Понятие конфликта в некоммерческой организации 16
4.2. Структура конфликта в некоммерческих организациях 17
4.3.Типы конфликтов в некоммерческих организациях 18
4.4. Модель процесса конфликта в некоммерческих организациях 20
5. Источники и мотивы конфликтов в организации в некоммерческих организациях 21
5.1. Общие причины конфликтов в трудовом коллективе в некоммерческих организациях 21
5.2. Причины конфликта в звене “руководитель - подчиненный” в некоммерческих организациях 23
6. Методы управления конфликтами в некоммерческих организациях 26
6.1. Структурные методы 26
6.2. Межличностные методы 27
Заключение 30
Список литературы 33
Введение
Российский сектор некоммерческих организаций (НКО) за десять с небольшим лет с начала перестройки прошел колоссальный путь в своем развитии от индивидуальных добровольных гражданских инициатив до сравнительно консолидированного общественного движения. Сегодня из более 200 тысяч зарегистрированных некоммерческих негосударственных организаций более 43 тысяч показали себя энергично действующими, реально решающими наиболее острые социальные проблемы, с которыми по ряду причин не справляется государство.
Экономическую основу деятельности сектора составляет целевое финансирование и неприбыльность работы. Для своих программ некоммерческие организации привлекают частные взносы и пожертвования, гранты, собственные средства участников. В 1996 году российские некоммерческие организации привлекли в социальную сферу более $300 миллионов долларов из внебюджетных источников.
Некоммерческие организации являются носителем нового демократического мировоззрения и мышления в глазах мирового сообщества. Лидеры НКО заинтересованы в скорейшем реформировании страны, преодолении социальной дифференциации, поддержке социально уязвимых членов общества, участии в позитивных переменах. Развитие сектора, тем не менее, сдерживается рядом факторов, в первую очередь - ограничительным законодательным регулированием, в том числе налоговым. Столь динамично развивающийся сегмент общества в новой экономической ситуации не может обойтись без системы законодательных и подзаконных актов, которые создадут благоприятные условия для развития сектора и будут учитывать такие особенности некоммерческих организаций, как бесприбыльность, широту охвата населения и большую социальную значимость.
Таким образом, вполне очевидной становится актуальность исследования менеджмента в деятельности некоммерческих организаций.
В связи с актуальность вопросов в качестве объекта исследования в данной работе выступают некоммерческие организации. В качестве предмета исследования выступают конфликты в некоммерческих организациях.
Целью работы является исследование конфликтов в системе управления некоммерческими организациями.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач;
1) дать общую характеристику некоммерческих организаций.
2) рассмотреть общую характеристику конфликтов в некоммерческих организациях
3) рассмотреть источники и мотивы конфликтов в некоммерческих организациях
4) рассмотреть методы управления конфликтами в некоммерческих организациях
1. Особенности функционирования некоммерческих организаций
Финансовые особенности некоммерческих организаций (НКО) состоят в том, что их основная деятельность не связана с извлечением прибыли, а полученная прибыль не распределяется среди участников. При отсутствии прибыли от результатов собственной деятельности финансирование осуществляют участники либо собственники некоммерческих организаций. Финансовые особенности некоммерческих организаций определены Федеральным законом от 12 января 1996 г. №7-ФЗ “О некоммерческих организациях”.
К некоммерческим организациям относятся общественные и религиозные организации, некоммерческие партнерства, потребительские кооперативы,