2. Анализ профессионально должностной карьеры сотрудников ООО «Школьник» г. Новосибирска
2.1. Экономическая характеристика ООО «Школьник», место управленческого персонала в системе кадров
Изучаемое предприятие ООО «Школьник» является малым предприятием, это обусловлено критериями Налогового Кодекса РФ, одним из которых является численность персонала.
Удельный вес ООО «Школьник» в обороте розничной торговли Новосибирской области занимает - 0,017%.
Удельный вес ООО «Школьник» в обороте розничной торговли малых предприятий составляет – 0,06%.
Темп роста объема продаж ООО «Школьник» постоянно увеличивается и составил по сравнению с 2002г. – 213,49%.
Основным видом деятельности ООО «Школьник» является реализация канцелярских товаров.
Для достижения конкурентного преимущества на рынке города Новосибирска ООО «Школьник» использует особые приемы деятельности:
1. Мгновенное приспособление к запросам потребителей товаров и услуг;
2. Уникальные формы обслуживания покупателей.
Мгновенное приспособление к запросам потребителей достигается путем быстрого маневра скидками и надбавками, в т.ч. скидками — на товары с замедленной оборачиваемостью, надбавками — на элитные товары и товары со слишком быстрой оборачиваемостью.
Это позволяет ООО «Школьник» выйти на среднеевропейский уровень оборачиваемости канцелярских товаров и добиться еще более высокого уровня доходов за счет увеличения объемов продаж.
Рассмотрев основные тенденции в области финансовой деятельности ООО «Школьник» перейдем к рассмотрению этой связи с эффективностью организации управленческого труда.
Прежде чем начать изучение функций и обязанностей управленческого персонала ООО «Школьник», необходимо рассмотреть организационную структуру данной организации.
Проведенный анализ показал, что по организационной структуре ООО «Школьник» относится к линейно-функциональной.
Отметим, что эта структура широко распространена в России. Линейно-функциональная структура (называемая традиционной организацией) является комбинацией линейной и функциональной структур. Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе: управление персоналом, финансами, планирование и т. д.
В 2003г. ООО «Школьник» имело в своем штате 35 человек. Среди них управляющий персонал – 5 человек (14,29%), специалистов – 15 человек (42,8%), рабочих - 15 человек (42,8%). Текучесть кадров на предприятии составила - 0,14%.
Среди управляющих и специалистов высшее образование имеют 14 человек (66,7%) , среднее образование – 6 человек (33,33%). Средний возраст работающих на предприятии – 33 года.
Численность персонала предприятия имеет тенденцию к росту. Так, в 2001 году на предприятии работало 25 человек, в 2001 году – 30 человек, а в 2003 г. количество сотрудников увеличилось до 35, что было обусловлено ростом объема сбыта.
Что касается среднего возраста работающих, то здесь наблюдается изменение в сторону снижения такового. Так, в 2001 г. средний возраст сотрудников был 39,2, а в 2003 году он снизился до 33 лет.
Штат предприятия имеет следующую структуру – 1 генеральный директор, 1 коммерческий директор, 3 сотрудника отдела кадров (зам. директора по персоналу и два инженера по кадрам), бухгалтерия (2 человека), администратор, продавцы – 7 человек, обслуживающий персонал – 15 человек (водитель, грузчики, уборщицы, электромонтер, охрана и т.д.).
Подбору кадров и грамотной организации труда в ООО «Школьник» уделяется особое значение так как спрос на грамотных специалистов по в г. Новосибирске достаточно высок.
Организация труда ООО «Школьник» регламентируется:
1. Уставом предприятия;
2. Должностными инструкциями;
3. Положением о службе персонала;
4. Трудовым договором;
5. Договором о материальной ответственности.
Организация труда в ООО «Школьник» направлена на осуществление комплекса организационно-технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, позволяющих осуществлять торгово-технологический процесс, эффективно использовать торговые и другие площади, оборудование и персонал магазина, создавать благоприятные условия труда и на этой основе обеспечивать высокий уровень торгового обслуживания населения.
В ООО «Школьник» принята индивидуальная форма организации труда – каждый работник магазина используется на определенном участке торгово-технологического процесса, на него возлагается личная ответственность за сохранность товарно-материальных ценностей, обслуживание покупателей и т.д.
В ООО «Школьник» принято функциональное разделение труда. Оно предполагает обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения. С учетом этого признака весь персонал предприятия подразделяется на три категории: управленческий, основной, или торгово-операционный и вспомогательный.
Управленческий персонал состоит из работников, обеспечивающих управление торгово-технологическим и трудовым процессом. Сюда входят руководящие, инженерно технические работники.
Общее руководство магазином осуществляет дирекция. Генеральный директор руководит стратегическим развитием предприятия, утверждает необходимые документы и т.д. Коммерческий директор руководит планово-экономической работой, коммерческой деятельностью, в его ведении находятся вопросы организации технологических операций и хозяйственного обслуживания, он отвечает за подбор кадров и повышение квалификации сотрудников, организует технику безопасности и пожарную безопасность и т.д. Характеризуя руководителя любого коммерческого предприятия, важно учитывать владение различными профессиональными качествами, так как это является одним из важных