Резюме
Кино, как заметил известный классик, - "важнейшее из искусств". И хотя в современной России фильмов снимают крайне мало, люди также хотят зрелищ, как и раньше. Для большинства людей сейчас лучший вид отдыха - взять видеокассету, вставить ее в видеомагнитофон и, расслабившись, забыть обо всех проблемах, в том числе семейных, денежных и прочих.
Как это ни странно, но конкуренции между видеопрокатами сейчас нет даже в таком мегаполисе, как Москва, не говоря уже о других городах. Пунктов проката очень мало, и, судя по всему, рынок еще далек от насыщения. По мнению специалистов, на один видеопрокат должен приходиться как минимум десять домов.
Отсутствие напряженной конкуренции в этой сфере бизнеса – первый привлекательный факт. Однако он может натолкнуть на мысль, что данная отрасль неприбыльна. Это совсем не так.
Настоящий бизнес-план – доказательство, что видеопрокат сегодня – высокорентабельный бизнес, при этом не требующий больших инвестиций.
Услуги видеопроката – достаточно интересный и специфический вид услуг, не требующий высокой квалификации продавца, однако требующий знание рынка и предлагаемого в прокат товара.
Предложенный бизнес-проект основан на новой технологии обслуживания клиентов с применением штрих-кодовой системы, прогрессивного метода продажи (услуг), когда покупатель в салоне находится в условиях "видеоминимаркета", ему предоставлено неограниченное время на выбор и профессиональная консультация продавца, а при необходимости – помощь при выборе.
В бизнес-плане кратко представлены все основные разделы, раскрывающие его суть: характеристика услуги, создаваемой организации, технологии, анализ рынка и конкуренции, стратегия маркетинга, технология обслуживания, риски, а также основные финансовые показатели.
Оглавление бизнес-плана
Стр.
1.
Общая характеристика предприятия и отрасли
4
2.
Характеристика предоставляемых услуг
5
3.
Программное обеспечение как уникальная технология предоставления услуг
6
4.
Анализ рынка
8
5.
Анализ конкуренции
11
6.
Стратегия маркетинга
13
7.
Содержание производственного процесса
16
8.
Управление и владение
18
9.
Администрация, организация, персонал
18
10.
Основные этапы, сроки и стратегическое планирование
21
11.
Основные риски и проблемы
23
12.
Финансовые данные и прогнозы
24
Приложение
1. Общая характеристика предприятия и отрасли
Сущностью проекта является создание коммерческой организации, предоставляющей услуги проката аудио- и видеокассет, DVD и CD дисков.
Коммерческая организация будет иметь организационно-правовую форму – общество с ограниченной ответственностью и относиться к субъектам малого предпринимательства.
Полное наименование организации: общество с ограниченной ответственностью "Видеоклуб" (сокращенное: ООО "Видеоклуб").
Целью организации данного предприятия является получение прибыли, а также формирование клуба, который будет в своей деятельности стремиться максимально полно удовлетворить потребности видеолюбителей.
Деятельность по предоставлению услуг в области видеопроката относится к отрасли "культура и искусство" 93000 в соответствии с Общероссийским классификатором отраслей народного хозяйства (ОКОНХ), непроизводственной сфере деятельности.
Видеопрокат относится к материальным услугам и характеризуется следующими качествами:
- неосязаемостью (их невозможно транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до покупки, нельзя увидеть, услышать, потрогать, можно лишь верить в результат, можно лишь почувствовать эффект, который появится в результате получения услуги);
- невозможностью хранения услуг;
- неотделимостью от источника (контакт с потребителем – неотъемлемая часть предоставления услуги видеопроката);
- изменчивостью, что означает непостоянства качества услуги; в данном виде деятельности качество удовлетворения потребности видеолюбителя зависит от квалификации продавца-консультанта, от менеджеров, формирующих ассортимент видеопродукции.
2. Характеристика предоставляемых услуг
Кино, как заметил известный классик, - "важнейшее из искусств". И хотя в современной России фильмов снимают крайне мало, люди также хотят зрелищ, как и раньше. Восполняют же отсутствие отечественного кино американские киностудии. Правда, кассеты сейчас (особенно после кризиса) стали стоить более ста рублей, и купить их может далеко не каждый. А на посещение кинотеатра зачастую просто не хватает времени, да и большинство отвыкли от этого.
Но как раз этими обстоятельствами мы вполне можем воспользоваться и хорошо заработать - для этого нам достаточно вложить сравнительно небольшие деньги и открыть пункт проката видеокассет. Не говоря уж о том, что сами мы всегда будем в курсе всех новинок, причем абсолютно бесплатно.
Производство и реализация услуг ООО "Видеоклуб" будет состоять в предоставлении товаров в аренду. В качестве такого товара будут выступать:
§ видеокассеты;
§ видеодиски;
§ DVD;
§ аудиокассеты.
По мотивам приобретения данные услуги будут относиться к личным.
По осязаемости это услуги материальные.