Содержание

Введение 3

1. Оценка уровня качества товаров 5

1.1. Анализ качества товаров 5

1.2. Методы определения значений показателей качества продукции 6

1.3. Оценка качества товаров потребителем 9

2. Особенности оценки качества спортивной обуви 16

2.1. Российский рынок спортивной обуви 16

2.2. Показатели качества спортивной обуви 16

3. Экспертиза качества спортивной обуви 18

3.1. Характеристика анализируемых брендов 18

3.2. Анализ исследуемой спортивной обуви 19

Заключение 25

Список литературы 27

Введение

Отечественный рынок обуви заслуживает самого пристального внимания. На ситуацию с обувью всегда влияли процессы, происходящие на рынках отдельных товаров легкой промышленности, и, прежде всего, готовой одежды и обуви.

Рынок спортивной индустрии находится в процессе перемен. Стремясь повысить эффективность развития различных отраслей в России, государство предпринимает шаги в направлении создания в экономике атмосферы открытости, конкуренции и рыночной дисциплины. Проводимые реформы касаются и спортивной отрасли, что оказывает влияние на ее размеры и структуру.

Расширяются масштабы строительства спортивных комплексов, стадионов и бассейнов, где наряду с государственными организациями активно участвует и коммерческие компании.

В область спорта привлекаются достаточно крупные инвестиции, возврат которых планируется к определенным срокам, что заставляет инвесторов иметь точную информацию о рынке.

Промышленные предприятия также активно включились в спортивную сферу. Им составляют конкуренцию известные зарубежные торговые марки. Это обуславливает интерес к данной отрасли.

Современный рынок в России начал формироваться в условиях товарного дефицита, который сейчас уже практически исчез, а у потребителей начали формироваться новые - более разнообразные требования к предлагаемым продуктам и услугам.

В связи с перечисленным наметились следующие тенденции:

• растет количество участников на рынке;

• расширяется ассортимент товаров и услуг, охватывающих все сегменты потребителей;

• повышается конкуренция среди участников рынка.

Мировой рынок спортивных товаров считается одним из самых крупных. Его емкость в последние годы приблизилась к $100 млрд. в год (по другим оценкам - $67 млрд.). Годовой объем продаж мирового рынка спортивного снаряжения аналитики оценивают в $40 млрд., что больше размера рынка спортивной обуви ($20 млрд.) и рынка спортивной одежды ($38 млрд.).

При определении размера российского рынка спортивных товаров эксперты во мнении расходятся. Разброс оценок значительный - от $600 млн. до $4 млрд. На мировом рынке спортивные товары российского производства представлены слабо - доля отечественных товаров, как утверждают эксперты, к 2006 г. не превысит 2% . В ближайшие годы соотношение сил вряд ли изменится, несмотря на высокие темпы роста рынка.

Ситуация на внутрироссийском рынке спортивных товаров характеризуется обострением конкуренции, усилением позиций крупных международных компаний (доля импортных изделий на рынке составляет 40-65%), развитием региональных рынков, изменениями в системе дистрибуции, формированием рыночной инфраструктуры, ростом интереса населения к спорту и активному образу жизни.

Среди факторов, объясняющих положительную динамику рынка спортивных товаров в России и позволяющих экспертам считать его одним из ключевых в Европе, можно выделить большое количество потенциальных покупателей, недостаточную насыщенность рынка товарами, моду на спортивный стиль в одежде, обуви и аксессуарах.

Цель данной работы – дать анализ и экспертизу качества спортивной обуви.

Задачи данной работы рассмотреть:

1. Оценка уровня качества товаров

2. Особенности оценки качества спортивной обуви

3. Экспертиза качества спортивной обуви

1. Оценка уровня качества товаров

1.1. Анализ качества товаров

Оценка уровня качества продукции представляет совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сравнение их с базовыми значениями соответствующих показателей.

Оценка уровня качества продукции необходима при решении следующих задач:

* прогнозирование потребностей, технического уровня и качества;

* планирование повышения качества и объемов производства;

* обоснование освоения новых видов;

* выбор наилучших образцов;

* обоснование целесообразности снятия с производства;

* аттестация качества;

* обоснование возможностей реализации за рубежом;

* оценка научно-технического уровня разрабатываемых и действующих стандартов;

* контроль качества;

* стимулирование повышения качества;

* анализ динамики уровня качества;

* анализ информации о качестве и др.

На этапе разработки оценивается уровень разрабатываемой продукции, в результате чего устанавливаются требования к качеству продукции и производится нормирование показателей в НТД.

На этапе производства определяются фактические значения показателей качества продукции по результатам контроля и испытании, оценивается