Аннотация

В курсовой работе на тему «Технология и техника управления» были рассмотрены вопросы: сущность процесса управления, системная характеристика управления, элементы процесса управления, функции управления, стили управления, техника управления, подготовка и принятие управленческого решения, информационные системы в управленческом процессе.

Цель данной курсовой работы заключалась в рассмотрении технологии и техники управления.

В результате исследования было выявлено, что процесс управления складывается из огромного множества разнообразных видов работ, однако, в сущности, представляет собой процесс получения, обработки, анализа и использования именно переработка информации в искомый продукт и является сущностью технологии управления.

Содержание

Введение 4

1. Технология процесса управления 5

1.1. Содержание функции управления 5

1.2. Системность управленческого процесса 7

1.3. Характеристика общих функций управления 13

2. Техника управления 17

2.1. Подготовка и принятие управленческого решения 17

2.2. Стили управления 20

3. Информационные системы в управленческом процессе 25

Заключение 32

Список литературы 33

Введение

Менеджмент наука и искусство поиска оптимального решения в бизнесе и управления персоналом. Именно понимание двуединства системы обеспечивает успех.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент - по-русски «управление» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организация. Это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию.

Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных, взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации.

Цель работы рассмотреть технологию и технику управления.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

1) изучить понятие технологии процесса управления и его содержание;

2) определить технику управления;

3) проанализировать организацию информационных систем.

Предмет исследования: система управления на предприятии в целом.

В качестве объекта исследования в рамках данной работы выступает технологический и технический аспект управления.

Методы исследования: контент-анализ литературы, освещающий проблематику технологии и техники управления.

1. Технология процесса управления

1.1. Содержание функции управления

Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ.

Для выполнения той или иной относительно простой работы необходимо заранее определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления. Хотя со временем техника управления и усовершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались сравнительно неизменными.

Каждая функция (теории управления) представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента.

Отметим главные особенности функций управления. Отношения управления в рыночной экономике многогранны, многослойны, ибо отражают разные грани социально-экономических отношений между людьми и коллективами, занятыми в производственных и непроизводственных сферах деятельности организаций различных форм собственности.

Важная особенность функций теории управления, обусловленная спецификой российской экономики, заключается в потребности высокой степени адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды.

Переходный этап развития рыночной экономики России характеризуется особым характером взаимодействия рыночных рычагов управления и системы государственного регулирования. Поэтому функции рассматриваемой области, помимо их интеграционной роли, обеспечивают адаптацию производственно-хозяйственных систем к новым и часто изменяющимся государственным регулятором, а также адаптацию к новым рыночным условиям во всех сферах хозяйственной и социальной деятельности.