Оглавление

Введение 3

1. Понятие целевого рынка 6

1.1 Методика выбора целевого рынка 6

1.2 Модель выбора целевого рынка 12

2. Сегментирование рынка 16

2.1 Критерии сегментирования рынка 16

2.2 Условия и методы сегментирования рынка 21

3. Идентификация сегментов потребительского рынка 24

3.1 Сегментирование рынка как основной способ повышения результативности рыночной деятельности организации 24

3.2 Этапы процесса сегментирования потребительского рынка 26

Заключение 30

Список использованных источников 33

Введение

Актуальность. От выбора целевого рынка, т.е. рынка, на котором фирма может реализовать поставленные цели, в большой мере зависит эффективность всей последующей деятельности фирмы.

В процессе выбора целевого рынка последовательно оцениваются следующие аспекты: доступность сегмента, его потенциал и возможности освоения.

Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. К настоящему времени в экономической литературе достаточно четко обозначены понятия целевого рынка и целевого сегмента, выделение которых и является основной целью сегментации рынка.

Целевой рынок - это потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать.

Целевой сегмент - это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы.

Таким образом: сегментация рынка - это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия.

Сегментирование рынка пока неизбежно. Безусловно, в будущем по мере развития технологий, сферы обслуживания и др. маркетинг партнерских отношений может стать основной концепцией управления предприятиями. А до тех пор, пока всего этого нет, без сегментирования рынка невозможно выстроить четкую стратегию развития фирмы, невозможно добиться коммерческого успеха на рынке. Но, решая эту задачу, маркетологи не должны забывать и о специфических желаниях покупателей.

Таким образом, идеальной на данный момент установкой для маркетологов при сегментировании рынка будет восприятие его как поиска некоего неизбежного компромисса между разнообразием потребностей и ожиданий покупателей, с одной стороны, и ограниченностью технологических и иных ресурсов и возможностей производителей - с другой.

Ф. Котлер под сегментом рынка предлагает понимать группу покупателей, которые примерно одинаково реагируют на побудительные стимулы маркетинга.

Иногда в качестве побудительных стимулов выступают просто потребительные свойства товара, т.е. его функциональные характеристики, цена, надежность, безопасность применения и др.

Сегментирование рынка является основой, на которую опираются все маркетинговые действия - маркетинговое планирование, ориентированное на потребителей, исследования рынка, поиск доходных ниш, управление маркетингом.

Использование стратегии сегментирования рынка улучшает конкурентные позиции компании и позволяет лучше удовлетворять потребности покупателей. Цели сегментирования рынка направлены на увеличение продаж, на расширение доли рынка и возвышение имиджа фирмы.

Существуют четыре главных преимуществ сегментирования рынки и маркетинговой стратегии, основанной сегментации рынка:

* Создание продуктов ориентированных на потребности рынка.

* Развитие эффективной тактики продвижения продуктов

* Захват рыночных позиций - удержание существующих клиентов и отвлечение потенциальных клиентов от ваших конкурентов.

* Совершенствование действующих маркетинговых стратегий.

Процесс развития маркетинговой стратегии, ориентированной на сегментирование ранка, содержит три этапа:

Идентификация сегментов - определение заданного числа однородных сегментов рынка, на основе выбранных переменных сегментирования и критериев однородности. Сегменты должны быть сфокусированы на потребителей, достаточны по размеру, различимы, доступны, доходны и т.д.

Выбор рынка — выбор одной или нескольких групп потребителей для проведения маркетинговой деятельности.

Позиционирование — выведение на сегмент рынка вашей фирмы с ее продуктами.

Цель исследования – провести анализ процесса сегментирования рынка.

Задачи исследования:

1. Обосновать понятие целевого рынка.

2. Рассмотреть методику выбора целевого рынка.

3. Проанализировать критерии и условия сегментирования рынка.

4. Определить методы сегментирования рынка.

5. Аргументировать сегментирование рынка как основной способ повышения результативности рыночной деятельности организации.

6. Сформулировать процесса сегментирования потребительского рынка

Объект исследования – основополагающие характеристики сегментации рынка. Предмет исследования - определение основных принципов сегментации рынка.

Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Теоретической основой данной работы послужили работы таких авторов, как: Панкрухин А.П., Выгодская Э.Г., Колпакова Н.П., Костерин А.Г. и