СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ 4

1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности 4

1.2. Цели, задачи и функции коммерческой деятельности 6

1.3. Особенности коммерческой деятельности в торговле 13

2. Анализ коммерческой деятельности торгового предприятия на примере ООО «РИАЛ-ПЛЮС» 18

2.1 Краткая характеристика предприятия 18

2.2 Организация закупок на предприятии 25

2.3 Организация маркетинга и сбыта 30

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РИАЛ-ПЛЮС» 36

3.1 Совершенствование закупочной деятельности 36

Критерии предварительного выбора поставщика 41

3.2 Совершенствование сбытовой деятельности 42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47

ВВЕДЕНИЕ

Одним из факторов, определяющих успешное функционирование торгового предприятия в условиях постоянно меняющейся рыночной среды, выступает анализ коммерческой деятельности, систематическое проведение которого способствует осуществлению быстрой, качественной и профессиональной оценке результативности коммерческой работы предприятия; точному и своевременному выявлению и учету факторов, влияющих на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров; выбору оптимальных путей решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.

Коммерческая деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования. Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств. Возросла роль коммерческих служб предприятий, на деятельность которых в настоящее время оказывают влияние различные факторы. Таким образом, целесообразно рассмотреть современные тенденции в деятельности коммерческих служб предприятия.

Целью данной работы является изучение организации коммерческой деятельности на предприятии и определение рекомендаций по ее совершенствованию.

Цель курсовой работы – изучение теоретических и практических вопросов организации коммерческой деятельности в сфере реализации продукции.

Объектом исследования является торговое предприятие г. Хабаровска – ООО «РИАЛ-ПЛЮС».

Для достижения поставленной цели в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:

- дано понятие коммерческой деятельности и ее содержание в розничной торговле;

- рассмотрены особенности коммерческой работы розничного торгового предприятия;

- проведен анализ коммерческой деятельности ООО «РИАЛ-ПЛЮС»;

- разработаны рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «РИАЛ-ПЛЮС».

Основными методами достижения цели работы рассматриваются:

* Анализ документов (научной экономической литературы, статистических данных, данных хозяйственной деятельности предприятия, документации фирмы).

* Стандартные методы экономического анализа (сравнение, факторный анализ и пр.)

* Наблюдение, в основе которого лежит фиксация мероприятий и их анализ в системе коммерческой деятельности.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ

1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности

В отечественной экономической литературе существуют различные определения коммерческой деятельности. Приведём наиболее распространённые из них:

* коммерция – «торг, торговые обороты, купеческие промыслы» (согласно определению из Толкового словаря В.И.Даля);

* коммерческая деятельность – товарно-денежный обмен, в процессе которого товары от поставщика переходят в собственность торгового предприятия с ориентацией на потребности рыночного спроса;

* коммерческая деятельность – особый вид деятельности, связанный с реализацией товаров, от которой зависят конечные результаты торгового предприятия;

* коммерческая деятельность – это всё то, что обеспечивает максимальную выгодность торговой сделки для каждого из партнеров при первоочередном учёте интересов и запросов потребителей;

* коммерческая деятельность – комплекс операций, обеспечивающих куплю-продажу товаров и вместе с торговыми процессами представляющих собой торговлю в широком смысле;

* коммерческая деятельность – оперативно-организационная деятельность по осуществлению операций обмена товарно-материальных ценностей в целях удовлетворения потребностей населения и получения прибыли.

Термин «коммерция» (от лат. Commercium - торговля) имеет двоякое значение: в одном случае он охватывает отрасль торговли, в другом – торговые