Содержание


1. Уровень качества продукции и методы определения…………………….2

2. Унификация продукции: сущность, направления, виды, показатели, значение………………………………………………………………………7

3. Классификация средств измерений и характеристика основных методов……………………………………………………………………….10

Список литературы……………………………………………………………...15



1. Уровень качества продукции и методы определения


В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество.

Понятия и термины, используемые в области управления качеством, определяются международными и национальными стандартами. Международный стандарт ИСО 8402-94 устанавливает термины по качеству, поясняет их сущность и то, как они применяются в стандартах ИСО серии 9000 «Система качества».

Качество определено как совокупность характеристик объекта, относящихся к их способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Согласно ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения» качество продукции – это совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением.

Уровень качества продукции – это относительная характеристика ее качества, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей. Базовым значением показателей является оптимальный уровень, реально достижимый на некоторый период времени. За базовые могут приниматься следующие значения показателей качества: лучших отечественных и зарубежных образцов, по которым имеются достоверные данные о качестве, а также достигнутые в некотором предыдущем периоде времени или найденные экспериментальным и теоретическим методами.

Оценка уровня качества продукции – это совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми.

Для целей оценки уровня качества вся промышленная продукция разделена на два класса.

Первый класс (продукция, расходуемая при использовании) подразделяется на три группы:

§ 1-я – сырье и топливно-природные ископаемые, прошедшие стадию добычи, жидкое, твердое и газообразное топливо и др.;

§ 2-я – материалы и продукты (лесоматериалы, искусственное топливо, масла и смазки, химические продукты и др.);

§ 3-я – расходные изделия (жидкое топливо в бочках, баллоны с газами, кабели в катушках и т.п.).

Второй класс (продукция, расходующая свой ресурс) составляют две группы:

§ 1-я – неремонтируемые изделия (электровакуумные и полупроводниковые приборы, резисторы, подшипники, шестерни, конденсаторы и т.п.);

§ 2-я – ремонтируемые изделия (технологическое оборудование, измерительные приборы и др.).

Указанная классификация применяется для выбора номенклатуры единичных показателей определенной группы продукции, определения областей применения, создания системы государственных стандартов на номенклатуру показателей качества продукции.

Для определения уровня качества продукции применяют дифференциальный, комплексный или смешанный методы.

Дифференциальный метод основан на использовании единичных показателей, чтобы определить, по каким из них достигнут уровень базового образца и значения каких наиболее отличаются от базовых. Расчет относительных показателей качества продукции (Qi) ведется по формуле:


Qi = Pi

Pib


где Pi - значение i-го показателя качества оцениваемой продукции;

Pib- значение i-го базового показателя;

I = 1, n – количество оцениваемых показателей качества.

В результате расчетов, произведенных по формуле улучшению качества может соответствовать как увеличение, так и уменьшение