Объект исследования – управление персоналом.
Предмет исследования – стили и методы управления персоналом.
Цель исследования – изучить стили и методы управления персоналом.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть сущность и содержание стилей управления персоналом.
2. Изучить методы управления персоналом.
3. Представить краткую характеристику МУП «Жилкомсервис».
4. Проанализировать технико-экономические показатели рассматриваемого предприятия.
5. Представить характеристику структуры и динамики персонала МУП «Жилкомсервис».
6. Проанализировать стили и методы управления персоналом, применяемые в МУП «Жилкомсервис».
3. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия
3.1. История МУП «Жилкомсервис»
В 1979 г. на базе жилищно-коммунального хозяйства была создана строительная организация численностью 750 человек. В 1996 г. все территории воссоединились. Раньше были при Администрации до 2000 г. «Жилищно-сервисная система».
ГУП ЖКУ до 2006 г., в связи с нововведениями жилищно-коммунальное хозяйство распалось на ООО, чтобы лучше вести на местах, но результаты показали, что это было напрасно. В настоящее время всё возвращается на свое место.
Директор предприятия подчиняется Администрации Кемеровского района.
Предприятие обеспечивает работу теплоснабжения, энергосбережения Кемеровского района.
Тарифы на жилищно-коммунальные услуги в декабре 2008 года выросли на 16,4% по сравнению с аналогичным периодом 2007 года. В декабре тарифы выросли на 0,2% по сравнению с ноябрем прошлого года.
В частности, газоснабжение в декабре 2008 года подорожало на 22,9%, горячее водоснабжение - на 18,6%, вывоз мусора - на 18,0%, электроснабжение - на 17,7%.
Стоит отметить, что в 2007 году тарифы на ЖКХ выросли на 14%.
Основным показателем безубыточности предприятия является прибыль (табл. 1).
Таблица 1 – Показатели прибыли предприятия за 2005-2006 гг.
Показатель
2005г.
2006г.
Отклонение, ±
Тыс.руб.
%
1. Выручка от продажи
38419
45808
+7389
+19,2
2. Себестоимость
60432
69350
+8918
+13,0
3. Валовая прибыль
22023
23542
+1519
+6,0
4. Прибыль от продаж
22023
23542
+1519
+6,0
5. Прочие операционные доходы
355
328
-27
-7,6
6. Прочие операционные расходы
360
337
-23
-6,4
7. Прочие внереализационные доходы
19959
19959
-
-
8. Прочие внереализационные расходы
1153
1753
+600
+52,0
9. Прибыль до налогообложения
3212
5345
+2133
+40,0
10. Чистая прибыль
3212
5345
+2133
+40,0
Данные, представленные в табл. 1, свидетельствуют о том, что за 2005-2006 гг. прибыль МУП «Жилкомсервис» выросла на 2133 тыс. руб. (+40,0%). Однако, возросла и себестоимость продукции (+8918 руб. или 13,0%). Тем не менее, можно констатировать, что рост прибыли гораздо более значителен, чем рост себестоимости. Тем не менее, предприятие должно стремиться к снижению себестоимости продукции. Причинами роста затрат могут быть объемные, ценовые и качественные.
Рассмотрим показатели кредиторской и дебиторской задолженности предприятия за 2005-2006 гг. (табл. 3).
Таблица 3 – Показатели кредиторской и дебиторской задолженности предприятия
Показатель
2005г.
2006г.
Отклонение, ±
Тыс.руб.
%
1. Дебиторская задолженность (краткосрочная)
в т.ч.:
- покупатели и заказчики
- прочая
28527
27724
803
39197
31950
7247
+10670
+4226
+6444
+37,4
+15,2
+802,5
2. Кредиторская задолженность
(краткосрочная)
в т.ч.:
- расчеты с поставщиками и подрядчиками
- расчеты с работниками
- расчеты с внебюджетными фондами
- расчеты с бюджетом
- прочие
33237,9
18975,9
1945
2758,1
3988,9
5570
48357,0
25007,2
2768,5
6685,7
9460,3
4435,3
+15119,1
+6031,3
+823,5
+3927,6
+5471,4
-1134,7
+45,5
+31,8
+42,3
+142,4
+137,2
-20,4