«Использование теорий мотивации в управлении предприятием на примере ООО «Виват»»

Содержание

Содержание 2

Введение 3

1 Теоретические основы мотивации труда 4

1.1 Сущность и содержание категории мотивации труда 4

1.2 Процесс мотивации труда работников 5

1.3 Теории мотивации, их суть и значение 7

2 Современное состояние мотивации труда работников на предприятии ООО «Виват» 13

2.1. Краткая производственно - экономическая характеристика предприятия ООО «Виват» 13

2.2. Анализ трудовых ресурсов на предприятии «Виват» 14

2.3 Мероприятия по повышению мотивации труда работников 15

Заключение 17

Список используемой литературы 18

Приложения

Введение


На сегодняшний день мотивация персонала занимает центральное место в системе управления, так как именно она по существу выступает причиной эффективного организационного поведения сотрудников. От степени мотивации сотрудников зависит их ориентация на цели организации, желание их достигать, обеспечивать необходимый результат, демонстрировать максимальную степень эффективности собственной деятельности. А это в свою очередь является основой для эффективной работы организации в целом.

Мотивирование — это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.

Цель данной работы – исследовать теории мотивации и разработать мероприятия усиливающие мотивацию труда работников аппарата управления.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

* определить сущность мотивации труда;

* отразить теории мотивации и их значение;

* проанализировать хозяйственную деятельность предприятия за отчетный период;

* проанализировать трудовые ресурсы на предприятии;

* проанализировать эффективность мотивации труда работников аппарата управления на предприятии;

* разработать план мероприятий по улучшению мотивации труда управленческого персонала;

Объектом работы является предприятие ООО «Виват». Период исследования 2005-2007 гг.

Для написания работы использовались учебные пособия по менеджменту, также периодическая литература, посвященная вопросам мотивации труда на предприятии.


1 Теоретические основы мотивации труда

1.1 Сущность и содержание категории мотивации труда


Мотивация (от греч. motif, от лат. moveo - двигаю) – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей.

Руководители всегда мотивировали своих работников, осознавали они это или нет. В древние времена для этого служили хлыст и угрозы, для избранных – награды.

До 20 века было распространено мнению, что люди будут работать лучше, если им предоставить возможность зарабатывать больше. Считалось, что мотивация в основном заключается в предложении соответствующих денежных вознаграждений в обмен на прилагаемые усилия. Однако последующие исследования выявили экономическую несостоятельность такого подхода и показали, что мотивация является результатом сложной совокупности потребностей. [5]

Мотивация — это процесс, который заставляет сотрудника совершать определенный выбор и направлять свою энергию к достижению результата.

Под мотивацией руководители должны понимать способность мобилизовать резервные возможности сотрудника и побуждать его к действиям. И хотя многие полагают, что могут убеждать и мотивировать своих сотрудников словами, побуждая их к достижению более высоких результатов, это жестокая ошибка. В действительности можно воздействовать только личным примером, а для этого должна быть собственная убежденность, что в этом есть смысл. [4]

Для того чтобы мотивировать работников, руководителю следует определить их потребности, которые удовлетворяются через хорошую работу.

Методы управленческой мотивации можно разделить на:

* методы экономической мотивации – зарплата, премия, льготы, проценты, участие в прибылях, пакет акций, доплата и др.;

* методы социальной мотивации – общественное признание, благодарность, восхищение, обожествление, презрение и т.д.;

* методы психологической мотивации – ощущение собственной значимости, безразличие, ущербность, ненужность и проч.;

* методы властной мотивации – повышение в должности, предоставление дополнительных полномочий и т.д.;

* социально – психологические методы – повышение социальной активности, обмен опытом, критика, деловая, управленческая и профессиональная этика и др.;

* методы моральной мотивации – личное или публичное признание, похвала и критика;

* метод проектирования и перепроектирования (обогащения) работ;

* метод вовлечения сотрудника в управление;

* метод изучения мотивации и мотивов – экспериментальные методы, методы оценки поведения и его причин со стороны, методы изучения (беседа, опрос, анкетирование) и проч.

Мотивацию можно рассматривать двояко, как:

* определение и создание условий, причин, побуждающих к эффективному труду с учетом потребностей, психологии, поведения человека и группы;

* процесс, начинающийся с физиологической или психологической нехватки или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение, направленное на достижение цели или получении вознаграждения.

При этом процесс мотивации можно представить в виде шести следующих одна за другой стадий:

* возникновение потребности;

* поиск путей устранения потребностей;

* определение целей (направления) действия;