СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..6

1. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ

ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ………………...10

1.1. Психологическая характеристика группы и коллектива……………...10

1.1.1. Социально-психологическая характеристика групп……………10

1.1.2. Особенности отношений между индивидом и группой……….22

1.3. Структура межличностных отношений в трудовом коллективе…….27

2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ

ВЗАИМООТНОШЕНИЙ СОТРУДНИКОВ………………………………..38

2.1. Методы и процедура исследования…………………………………...38

2.2. Анализ результатов исследования……………………………………46

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………59

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………61

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ…………………………………………………….64

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………65

ВВЕДЕНИЕ

Становление личности индивида не может рассматриваться в отрыве от общества, в котором он живет, от системы отношений, в которые он включается. По словам К. Маркса, общество «не состоит из индивидов, а выражает сумму тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся друг к другу».

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности – ее эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, ее деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений. Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях – в школе, институте, на работе, в дружеском кругу, в различного рода формальных и неформальных объединениях, - индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Человек живет и развивается в переплетении различного рода связей и отношений. В трудовых коллективах складываются межличностные отношения, отражающие взаимосвязи участников этих групп в конкретно-исторической ситуации развития общества. Несмотря на то, что проявления межличностных отношений в каждой конкретной группе имеют свою неповторимую историю, выделяют общие закономерности их становления и развития.

Первая из них отражает обусловленность природы межличностных отношений тем местом, которая возрастная социальная группа занимает в обществе. Вторая характеристика межличностных отношений – это их зависимость от совместной деятельности, которая в любую историческую эпоху опосредствует развитие межличностных отношений в группе, определяет их строение. Третья особенность межличностных отношений заключается в их уровневой природе – сколько-нибудь сложившаяся группа имеет определенный уровень развития, от которого зависит наличие или отсутствие тех или иных ее социально-психологических особенностей и характер ее влияния на индивидов.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Это, прежде всего, объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр.

Помимо объективных условий социальной ситуации развития трудового коллектива существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов коллектива к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.

Анализ социальной ситуации развития позволяет раскрыть содержание межличностных отношений в трудовых коллективах. Так в рабочих группах могут быть выделены функционально–ролевые, эмоционально–оценочные и личностно–смысловые отношения между ленами группы.

Эмоционально–оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии членов группы, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения – симпатии, антипатии, дружеские предпочтения и т.д.

В последнее время, с притоком новых социальных взглядов, когда многое меняется и нажитое за последние десятилетия переходит в небытие необходимо находить новые цели, новые способы деятельности, которые бы давали нам больше, позволяли бы более продуктивно работать в новой сложившейся ситуации. Отход от тоталитарного общества и попытки прийти к более демократичному укладу жизни требует от нас пересмотра многих аспектов окружающей нас действительности.

По данной проблематике можно встретить работы таких авторов, как: Г.М. Андреева, М.Р. Битянова, Л.И. Божович, А.И. Донцов, Е.И. Ильин, Г. Крайс, Р.Л. Кричевский, В.А. Крутецкий, А.А. Крылов, Д. Майерс, Ю.М. Орлов, А.В. Петровский, В.В. Столин, В.А. Штроо и др.

Объект исследования – межличностные взаимоотношения сотрудников.

Предмет исследования – влияние уровня развития группы на межличностные взаимоотношения сотрудников.