Введение

В настоящее время в большинстве стран мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране.

В качестве темы выпускной квалификационной работы нами была выбрана: «Особенности управления предприятием на основе совершенствования мотивации работников» (на примере ООО «Полимеры ХХI века»).

Причины, которые заставляют человека отдавать работе максимум усилий, трудно определить, они очень разнообразны и сложны. Различные внутренние и внешние силы вызывают у разных людей далеко не одинаковую реакцию. Одни люди выполняют легкую работу и остаются недовольны, а другие делают трудную работу и получают удовлетворение. Что нужно делать для того, чтобы люди работали качественнее и производительнее? Каким образом можно сделать работу привлекательнее? Что вызывает у человека желание работать? Эти и подобные вопросы всегда актуальны в любой сфере бизнеса. Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, установить самое современное оборудование, использовать самые лучшие технологии. Однако все это может быть сведено на нет, если члены организации не будут работать должным образом, если они не будут хорошо справляться со своими обязанностями, не будут вести себя в коллективе соответствующим образом, стремится своим трудом способствовать достижения организацией своих целей. Механическое принуждение к труду не может давать положительные результаты, но из этого не следует, что человеком невозможно эффективно управлять. Если хорошо понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно построить управление человеком таким образом, что он сам будет стремиться выполнять свои обязанности наилучшим образом и наиболее результативно. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого необходимо знать, какие мотивы лежат в основе действий человека, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Этим вопросам и посвящена данная работа. Что же представляет собой мотивация, и как она влияет на организационное поведение.

Актуальность данной темы заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, руководители смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников, т.к. производительность труда напрямую зависит от уровня мотивированности работников к труду и типа данной мотивации.

Целью данной квалификационной работы является анализ мотивации трудовой деятельности сотрудников компании и разработка эффективной системы мотивации для ООО «Полимеры XXI века».

Для достижения поставленной цели требуется решение определённых задач:

1. дать общую характеристику понятия мотивация

2. проследить усовершенствование теорий мотивации

3. описать содержание основных теорий мотивации

4. раскрыть значимость моральных и материальных стимулов труда

5. рассмотреть опыт применения различных мотиваций на российских и зарубежных предприятиях

6. проанализировать текущую ситуацию па ООО «Полимеры XXI века», мотивацию трудовой деятельности сотрудников в данной компании и представить рекомендации по совершенствованию трудовой мотивации.

Объектом исследования является трудовая деятельность работников ООО «Полимеры XXI века».

Предметом исследования является мотивация трудовой деятельности работников ООО «Полимеры XXI века».

Методологическую основу исследования составила теория, выработанная в трудах ведущих отечественных и зарубежных авторов таких как: Веснин В.Р., Виханский О.С. Наумов А.И., Гришанина Н.В., Лопатина Г.С. . Десслер Г.. Ильин В.П., Оучи У. Г., Резник С.Д., Уткин Э. А., Эренберг Р.Дж., Роберт С. Смит и многие другие, а также работы авторов в периодической печати.

При проведении анализа были использованы материалы, предоставленные генеральным директором и рядовыми сотрудниками компании ООО «Полимеры XXI века» работающей па рынке России более девяти лет.

Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав:

В первой главе дана общая характеристика понятия мотивации, рассмотрен эволюционный путь развития теорий мотивации, описаны основные звенья механизма мотивации и обозначены содержательные и процессуальные теории мотивации. Описаны и проанализированы материальное и моральное мотивирование труда, представлен опыт мотивации труда на российских и зарубежных предприятиях.

Во второй главе дана краткая характеристика ООО «Полимеры XXI века» и рассмотрены факторы мотивационного воздействия, используемые в рассматриваемой организации, а так же их воздействие на персонал организации.

В третьей главе на основе проведенного исследования и анализа удовлетворенности трудом персонала организации выявлены сильные и слабые стороны организации трудовой мотивации в ООО «Полимеры XXI века». А так же сделаны выводы, определены факторы влияющие на мотивацию работников и даны практические рекомендации по совершенствованию мотивирующей среды на