Вариант 6.

Важнейшее место в системе менеджмента занимают функции управления, одной из которых является мотивация персонала. Сущность функции мотивации заключается в том, чтобы персонал фирмы, организации выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями и сообразуясь с принятыми управленческими решениями. В общем смысле мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей.

Рассмотрим применение функции мотивации на конкретных примерах.

А) «Спортивная команда» (главный тренер – спортсмены).

Следует заметить, что мотивация бывает нескольких видов:

- властная;

- прямая;

- опосредованная.

Властная мотивация – вид мотивации, основанной на принуждении подчиненных.

Прямая мотивация – мотивация, которая базируется на воздействии на сознание, подсознание и систему ценностей подчиненных.

Опосредованная мотивация – мотивация, проводимая путем стимулирования работника через посредника (премии, похвала и т.д.).

Процентное соотношение типов мотивации в случае со спортивной командой будет выглядеть следующим образом (Рис. 1):

По моему мнению, в спортивных командах явно преобладает властный тип мотивации, который в процентном соотношении составляет 60%, что вдвое больше чем удельный вес опосредованной мотивации.

Игра и подготовка к ней, как правило, охватывает краткосрочный период времени, за который тренеру необходимо максимально эффективно подготовить команду. Здесь нет времени на убеждения о том, что нужно

Рис. 1 Процентное соотношение типов мотиваций в спортивных командах

показать себя с лучшей стороны, выиграть игру, приложить как можно больше усилий и т.д.

Властная мотивация является наиболее эффективной в краткосрочный период времени, оперативной и универсальной, хотя и основана на принуждении. Главным инструментом принуждения является наказание. Спортсмены могут бояться быть изгнанными из команды, нелепо выглядеть в глазах своих коллег по игре, близких, знакомых и т.д.

Второе место по значимости в управлении спортивной командой занимает опосредованная мотивация, которая составляет 30%.

Опосредованная мотивация бывает двух видов:

1. Опережающая мотивация, которая основывается на предварительном стимулировании подчиненных.

2. Подкрепляющая мотивация, базирующаяся на вознаграждении подчиненных за конкретные результаты.

Процентное соотношение опережающей и подкрепляющей мотиваций в рассматриваемом примере будет выглядеть так (Рис. 2):

Рис. 2 Удельный показатель опосредованной мотивации в спортивной команде

Я считаю, что в спортивной команде преобладает подкрепляющая мотивация, потому что:

- за достигнутые результаты спортсменам обещается дополнительное денежное вознаграждение;

- при удачных выступлениях команды, она повышает свой рейтинг и т.д.

Опережающая мотивация может встречаться в тех случаях, когда тренер заинтересован в каком-то игроке. В этом случае данному игроку предоставляются дополнительные выгодные условия работы.

Прямая мотивация, как и опосредованная, тоже бывает нескольких видов:

1. Рациональная мотивация, которая представляет собой вид прямой мотивации, апеллирующий к разумному началу сознания подчиненных. Рациональная мотивация обычно подкрепляется конкретными фактами, пояснениями и примерами.

2. Волевая мотивация, основанная на воздействии на волевые установки подчиненных.

3. Эмоциональная мотивация, в основе которой лежат приемы воздействия на эмоциональную сферу сознания подчиненных.

Если взять прямую мотивацию за 100%, то деление ее на подвиды (в процентном соотношении) будет выглядеть следующим образом (Рис. 3).