Содержание

1. Система маркетинга в управлении фирмой 4

2. Маркетинг промышленных товаров. Маркетинг товаров новейшей технологии. 6

3. Роль НИОКР в создании нового товара 7

4. Создание нового товара и маркетинговая деятельность 8

5. Жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность 9

6. Конкурентоспособность товара и маркетинг 10

7. Комплексное исследование рынка как исходная функция системы маркетинга 12

8. Информационное обеспечение комплексного исследования рынка 13

9. Методы выявления первичных источников информации 14

10. Мотивационный анализ поведения покупателей 15

11. Сегментация рынка 16

12. Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов 17

13. Оценка производственно-сбытовых возможностей фирмы в маркетинговой деятельности 18

14. Основные требования покупателей к товару в условиях современного «рынка покупателя» 19

15. Методы рыночного тестирования нового товара 20

16. Разработка рыночной стратегии по новому товару 21

17. Разработка программы маркетинга по конкретного товару 22

18. Формирование ценовой политики в отношении конкретного товара 23

19. Разработка сбытовой политики в отношении конкретного товара 24

20. Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности 25

21. Разработка сервисной политики в отношении конкретного товара 26

22. Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности 27

23.. Разработка политики в области формирования спроса и стимулирования сбыта 28

24. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 29

25. Основные виды деятельности консультационных и маркетинговых фирм 30

26. Использование ЭВМ в маркетинговой деятельности 31

27. Маркетинг услуг 32

28. Международный маркетинг 33

29. Управление качеством товаров и маркетинг 34

30. Экспортный маркетинг 35

31. Особенности маркетинговой деятельности фирмы на рынке 36

32. Реклама в маркетинговой практике 37

33. Личные продажи как способ продвижения товара на рынок 38

34. Наступательные и оборонительные маркетинговые стратегии 39

35. Ценовые стратегии в практике маркетинговой деятельности 40

36. Эволюция концепций марктеинга 41

37. Методы полевых внекабинетных исследований в маркетинге 42

38. Анализ возможностей фирмы при выборе целевого рынка 43

39. Анализ конкурентоспособности товаров при выборе целевого рынка 44

40. Торговые марки, торговые знаки и их роль в маркетинговой политике 45

41. Pablic Relations в коммуникационной политике 46

42. Анализ телевизионной рекламы продукции 47

43. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта 48

44. Прямой маркетинг в сбытовой политике 49

45. Сравнительный анализ эффективности товаров сбыта 50

46. Роль стандартизации и дифференциации в товарной политике 51

47. Разработка оптимального ассортимента в товарной политике 52

48. Упаковка товара и ее роль в товарной политике 53

49. Маркетинговая деятельность фирмы 54

1. Система маркетинга в управлении фирмой

В термин «маркетинг» специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления (философия бизнеса) в условиях рыночных отношений. Применение маркетинга эффективно только в том случае, если он используется как единая система.

Понятие и сущность маркетинга

(понятийный аппарат)

Управление и контроль Реклама и рекламная

за маркетинговой деятельность

деятельностью

Исследование Разработка Установление Товародвижение Коммуникационная

рынка товаров цены товаров или сбытовая политика и особенности

политика маркетинговой информации

Маркетинг как система.

Каждое предприятие создает отдел (службу) маркетинга с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей (выявление неудовлетворенного спроса, географическое расширение рынка, выявление новых сегментов рынка, увеличение прибыли и т.д.). Маркетинговые службы могут строиться в соответствии с одним из следующих принципов: функциональная организация (рис. 1) (отдел состоит из нескольких функциональных подразделений - рекламы, сбыта, исследования рынка и т.п.; товарной организации (рис. 2) (наряду с функциональным разделением сотрудников отдела их дифференцируют по видам товаров); рыночная организация (рис. 3) (при наличии сегментов рынка); товарно-рыночной (матричной) организации (рис. 4) (для фирм с широким ассортиментом товаров).

Достоинства и недостатки различных схем организации служб маркетинга

Схема организации

Достоинства

Недостатки

Функциональная

Простота управления

Описание обязанностей сотрудника

Функциональная специализация и рост квалификации кадров

Отсутствует управление маркетингом конкретных товаров

Отсутствует управление маркетингом на конкретных рынках

 

Товарная

Полный маркетинг каждого товара

Более глубокое изучение специфики потребностей рынка и удовлетворение их

Увеличение затрат и расширение обязанностей у сотрудников затрудняет рост их квалификации

Наличие дублирующих друг друга подразделений

 

Рыночная

Высокая координация служб при внедрении на рынок

Разработка комплексной программы внедрения на рынок

Более достоверный прогноз рынка

Сложная структура

Низкая степень специализации деятельности

Дублирование функций

Плохое знание товарной номенклатуры

Отсутствие гибкости

 

Товарно-рыночная

Хорошая организация работы при внедрении на рынок

Разработка комплексной программы внедрения на рынок

Более достоверный прогноз рынка

Хорошее знание товара

 

Высокие управленческие издержки

Возможность конфликта между различными службами при решении вопросов по одному и тому же рынку

Разрабатываемая или внедряемая структура маркетинговой службы должна отвечать следующим требованиям: быть максимально простой; обеспечивать эффективную систему связей между подразделениями; быть